【2022第56期/總第841期】 4月7日晚，七寶冠是同事聚餐，有很多女孩，女孩們喝的紅酒，男士們的喝白酒。餐中，我看到一位女孩不小心把紅酒灑在裙子上了，女孩有點尷尬地拿紙低頭擦拭。我小聲對女孩說：“ 請 到化妝間， 我?guī)湍? 清洗一下。
【2022第53期/總第838期】 本期感動服務(wù)案例人物 4月7日中午，我在營業(yè)臺接到一個客人的電話，要預(yù)定周日中午的訂婚宴5桌，我為客人介紹了場地和菜品包桌單，并答應(yīng)為客人預(yù)留位置。因為客人中間沒有時間到酒店了解場地的具體詳情，我就***時間加了客人
【 2022第50 期//總第835 期 】 本期感動服務(wù)案例人物 宴愉餐茶藝術(shù)餐廳 —— 牛曉飛 3月31日晚上， 有三個房間是三桌連臺，客人用完晚餐陸續(xù)走出房間， 我觀察他們個個面紅耳赤，我猜想一定是喝了不少酒。隨行的服務(wù)員搬著
3月5日中午宴天下新區(qū)店“御宴閣” 迎來了一對準新人的訂婚宴， 為了給客人留下美好又難忘的回憶， 工作人員決定為這場宴席提供主持服務(wù)。 工作人員提前與客人溝通儀式中的細節(jié)， 當(dāng)客人到齊后， 在工作人員的引導(dǎo)下， 兩位準新人都獲得了自己的幸福， 在
3月5日中午，宴天下新區(qū)店“御宴閣” 迎來了一位老先生的壽宴， 工作人員幫助客人一起布置房間， 把壽圖掛在墻壁上， 又用氣球把房間裝飾的漂漂亮亮， 使房間看起來特別喜慶祥和。 餐前，宴天下新區(qū)店“氣氛組” 推著蛋糕，
2月28日，宴天下老城店“牡丹廳” 迎來了一位老先生的60歲大壽， 工作人員抓緊籌備。 把每張桌布都換成喜慶的紅色， 把每張白色椅子背后都綁上了紅絲帶， 又把壽果擺放到位， 電子屏幕上做出紅色的祝壽詞， 整個大廳被工作人員整理的格外喜慶。 宴會
2月28日上午，洛陽水席園旗艦店“金鑲玉”房間迎來了一位兩歲寶寶的生日宴，工作人員用五顏六色的氣球把房間墻壁和窗簾都進行裝飾，客人走進房間后看到漂漂亮亮的房間后非常滿意，稱贊工作人員真細心。 用餐途中，工作人員帶著“生日快樂”燈牌為小朋友唱起了“生日快樂”祝福歌，又幫助客人拍了全家福照片。 當(dāng)
