8月14日下午,洛龍區(qū)金融辦主任馮萬(wàn)周一行蒞臨洛陽(yáng)餐旅調(diào)研指導(dǎo)工作。洛陽(yáng)餐旅副總經(jīng)理王正杰、黨支部副書記衛(wèi)正欣等陪同調(diào)研。 馮萬(wàn)周一行聽取了公司“新三板”掛牌后的運(yùn)營(yíng)情況匯報(bào),對(duì)洛陽(yáng)餐旅近年來各方面取得的成績(jī)給予充分肯定,同時(shí)對(duì)公司下一步工作提出了指導(dǎo)性意見,表示要更好地做好服務(wù)工作,盡力幫
【 2018第164 期// 總第623 期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下老城店 —— 張輝輝 8月5日晚上,我看蘇州廳,來了八位客人,客人到房間聊天時(shí),我偶然聽見他們交談,判斷他們不是本地的客人,是來洛陽(yáng)旅游的。 點(diǎn)菜時(shí),我就為他們介紹了洛陽(yáng)的
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 湘鄂匯大酒店 —— 王偉鳳 8月5日晚,我在古井坊服務(wù)。古井坊是團(tuán)餐,6點(diǎn)多客人到了,我先引領(lǐng)客人入座,為每位客人倒上提前準(zhǔn)備好的茶水。菜品是我們領(lǐng)導(dǎo)提前準(zhǔn)備好的,所以菜很快就上齊了。 客人開餐前,我不停在房間添水倒酒,用心服務(wù)好每位客人,就在用餐快結(jié)束時(shí),有
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本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 水席園旗艦店 —— 高俊艷 8月5日晚上,二喬是散客,開完班前例會(huì)后,我抓緊做餐前工作,就在水果間切水果時(shí),同事告訴我客人到了。 隨后,我就抓緊回到房間,同事也在幫我安排客人入座,上涼菜。我得知包間內(nèi)是宴請(qǐng)從海爾濱遠(yuǎn)到而來的客人,他們對(duì)水席很感興趣。接著,我為
七夕節(jié) 七 月 初 七 首先 預(yù)祝天下有情人七夕節(jié)快樂! ***近后臺(tái)收到了很多小伙伴的留言,問到—— “怎樣能夠保證婚禮支出收入平衡? 如何縮減婚
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下新區(qū)店 —— 姬佩霞 8月10日中午,五龍閣包間來的是旅游團(tuán)隊(duì),客人到位以后,我們以***快的速度給客人上菜。 上菜的時(shí)候,每上一道菜我都為客人報(bào)上菜名,并講解菜品來歷,認(rèn)真的為客人服務(wù)著。上菜期間,帶團(tuán)導(dǎo)游對(duì)我的服務(wù)很滿意,并微笑示意。上完菜后,導(dǎo)游