本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 水席園旗艦店 —— 高艷峰 7月5日晚，我負(fù)責(zé)的房間是外地的客人。他們點(diǎn)了1988元的全水席套餐。 上菜的時(shí)候，我看到有幾個(gè)小孩兒特別喜歡吃我們的雞蛋餅，不一會(huì)兒功夫，盤(pán)子就空了。我看孩子們好像沒(méi)有吃夠的樣子，就把這種情況告訴了我的經(jīng)理，經(jīng)理說(shuō)送客人一份吧。隨后，我
三十年努力發(fā)奮，頑強(qiáng)打拼；三十年一路相伴，攜手共進(jìn)。2018年7月8日，全國(guó)餐飲業(yè)宴會(huì)文化高層論壇暨洛陽(yáng)餐旅集團(tuán)創(chuàng)建三十周年慶典活動(dòng)在宴天下幸福禮堂隆重舉行。來(lái)自北京、安徽、內(nèi)蒙古、山東等全國(guó)各地的120余名知名餐飲企業(yè)家親臨現(xiàn)場(chǎng)，一同見(jiàn)證洛陽(yáng)餐旅集團(tuán)三十華誕的美好時(shí)刻，并圍繞“宴會(huì)文化”進(jìn)行深入探討
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 水席園旗艦店——尚黑女 7月5日，我負(fù)責(zé)的房間是聚餐，像往常一樣，我做好了餐前工作，客人陸陸續(xù)續(xù)都到房間了，客人定了1188元的A款餐標(biāo)后，開(kāi)始上涼菜了，隨后熱菜也隨著上桌了，客人愉快的用過(guò)餐后，結(jié)賬后后離開(kāi)房間。隨后，我就開(kāi)始整房間，在整理餐桌時(shí)，我看到桌子上有個(gè)紙袋
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 水席園旗艦店——高艷峰 7月4日下午，我剛上班就聽(tīng)到外面下起雨，雨下的很大。開(kāi)完班前例會(huì)后，我和往常一樣到電梯口站位。 大約6點(diǎn)左右，我看到一位用餐的女士，用完餐后急急忙忙地下樓，可能因?yàn)橼s時(shí)間，她隨身帶的物品都落到座位上。隨后，我急忙拿著東西追趕女士，可是電梯已經(jīng)
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 湘鄂匯大酒店——王園園 6月27日晚我值班，在一樓巡臺(tái)時(shí)，我看到一位男士很著急地向我這邊走來(lái)，我就上前詢問(wèn)客人再找哪個(gè)房間?？腿酥钡母嬖V我：“我是103房間用餐的客人，今天晚上拿的檔案袋找不到了。”聽(tīng)后，我就協(xié)助他去房間尋找檔案袋，發(fā)現(xiàn)房間沒(méi)有，就問(wèn)了服務(wù)員，大家都沒(méi)
為豐富洛陽(yáng)婚俗文化，展示幸福新娘風(fēng)采，繁榮洛陽(yáng)婚宴市場(chǎng)，延伸洛陽(yáng)餐旅“宴會(huì)專(zhuān)家”的內(nèi)涵，促進(jìn)洛陽(yáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。7月3日，第五季“洛陽(yáng)餐旅尋找帝都幸福新娘”評(píng)選活動(dòng)復(fù)賽、決賽及頒獎(jiǎng)盛典在洛陽(yáng)餐旅宴天下幸福禮堂隆重舉行。 ▲第五季“洛陽(yáng)餐旅尋找帝都幸福新娘”頒獎(jiǎng)盛典現(xiàn)場(chǎng) 自洛陽(yáng)餐旅2015年10月成功
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下新區(qū)店 —— 姬佩霞 6月27日晚上，我在狀元閣服務(wù)，客人來(lái)的比較晚，9點(diǎn)的時(shí)候才來(lái)，我給客人倒上茶，服務(wù)客人點(diǎn)菜?？腿它c(diǎn)菜時(shí)，我聽(tīng)到用餐的有外地人，一定要點(diǎn)一個(gè)牡丹燕菜。菜很快就上桌了。在上牡丹燕菜時(shí)，我給客人還介紹了水席和牡丹燕菜的歷史，還給客人們分湯，添茶倒
