本期感動服務(wù)案例人物

水席園旗艦店  — 寧麗紅

8月15日晚上，大廳31號臺和52號臺我服務(wù)。52號臺起先就來2位客人，一個大人帶一個小孩兒，涼菜上桌后，小孩兒想去吃，但是大人不讓她吃，于是我去后面端了份水果給客人，說小朋友先吃點水果吧！

這時客人說，謝謝啊服務(wù)員?？禳c，阿姨給你端水果先吃點，等長輩們到了才能吃飯。我通過與客人交談得知是要請她們家的外地來的親戚吃飯。

小孩兒今年6歲半了，我就開始夸小孩兒說，小公主你是不是學跳舞的??？她說阿姨你怎么知道的，我說剛剛看到你在翹腿翹很直很高身子好軟，一定跳舞今天晚上大廳31號臺和52號臺都是美團，52號臺起先就來2位客人，一個大人帶一個小孩兒，涼菜上桌后，小孩兒想去吃，但是大人不讓她吃，于是我去后面端了份水果給客人，說小朋友先吃點水果吧！這時客人說謝謝啊服務(wù)員，快點阿姨給你端水果先吃點，等你姨婆們到了才能吃飯，通過與客人交談得知是要請她們家的外地來的親戚吃飯，小孩兒今年6歲半了，我就開始夸小孩兒說啊小公主你是不是學跳舞的??？她說阿姨你怎么知道的，我說剛剛看到你在翹腿翹很直很高身子好軟，一定跳舞很好看是吧乖。我跟她說著話，她不去動桌子上的涼菜了，我給隔壁桌上菜，小孩兒也跟著我，直到客人到齊，她媽媽說麻煩你了！我說應該的。

餐中服務(wù)很到位，客人很滿意，9點多的時候客人高高興興的走了