人人超碰人人爽人人添,亚洲免费黄色视频,中文字幕无线免费,女子交换性中文字幕完整版

<acronym id="wr4hq"><strong id="wr4hq"><xmp id="wr4hq"></xmp></strong></acronym><li id="wr4hq"><del id="wr4hq"></del></li>
<tr id="wr4hq"></tr>
    1. <tr id="wr4hq"></tr>

      新聞動(dòng)態(tài)

      員工天地
      當(dāng)前位置:新聞中心 > 員工天地

      感動(dòng)服務(wù)案例 | 四處聯(lián)系調(diào)來(lái)魚(yú)頭 感動(dòng)服務(wù)留住顧客

      發(fā)布時(shí)間:2017-08-29來(lái)源:點(diǎn)擊:2010

      本期感動(dòng)服務(wù)案例人物

      全聚德大酒店  — 崔利國(guó)

      BaiduHi_2017-8-29_14-42-9.jpg

      8月25日晚上,我在酒店313服務(wù)客,客人七點(diǎn)左右就到了,我將客人帶到房間,倒上迎客茶,然后請(qǐng)客人點(diǎn)菜。有位女士問(wèn)有剁椒魚(yú)頭嗎?我想到十分鐘左右前廚房才通知魚(yú)頭賣完了。接著客人就說(shuō):“如果沒(méi)有的話,我們就不吃了,我來(lái)這里,就是為了能夠吃到剁椒魚(yú)頭?!?/p>

      為了能夠滿足客人的需求,我就連忙說(shuō):“剛剛魚(yú)頭賣完,您先喝點(diǎn)水,我馬上去問(wèn)一下,能不能從我們別的店去調(diào),非常不好意思,您先稍等一下?!闭f(shuō)完,我連忙告知了楊經(jīng)理。楊經(jīng)理給幸福禮堂,水席園都打了電話,都說(shuō)沒(méi)有,***后打給了湘鄂匯,還好那里還有,我就連忙告知客人說(shuō),可以做剁椒魚(yú)頭,女士就說(shuō),那你給我做兩份吧,我說(shuō)好的,希望您能滿意。我們備餐主管就連忙騎了電動(dòng)車去湘鄂匯拿魚(yú)頭。

      服務(wù)中我更加用心,了解到客人是四川的,就特意交代廚房可以做的辣一點(diǎn),當(dāng)兩份濃香四溢的魚(yú)頭上桌時(shí),我將魚(yú)頭轉(zhuǎn)到女士跟前說(shuō):“要不您先嘗一下,看味道合適嗎?”然后我?jiàn)A了一塊放在骨碟里,女士嘗了一下說(shuō):“夠味,不錯(cuò),謝謝你,讓你們麻煩了?!蔽艺f(shuō),應(yīng)該的。

      用餐結(jié)束后,我?guī)Э腿说桨膳_(tái)結(jié)賬,電梯里相互留了電話,客人說(shuō)想成為我們的會(huì)員,這里的服務(wù)真的很好,說(shuō)完直接到吧臺(tái)充值了五千元,還說(shuō)后天還要再來(lái)消費(fèi)。聽(tīng)到這我也是特別的高興,付出總是有回報(bào)的,給酒店又留住了一名客戶,我感到非常高


      分享到:0 用手機(jī)看
      #

      拍下二維碼,信息隨身看

      試試用微信掃一掃,
      在你手機(jī)上繼續(xù)觀看此頁(yè)面。

      留言板關(guān)閉

      聯(lián)系人姓名

      聯(lián)系人方式

      留言