▲表彰大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

▲全體與會(huì)人員齊唱《歡宴天下》

4月27日上午，湘鄂匯大酒店熱鬧非凡，洛陽餐旅第十期“一情二用心”活動(dòng)總結(jié)表彰大會(huì)在這里舉行。公司總經(jīng)理劉怡瀾、副總經(jīng)理閆利暉、行政總廚盧躍青等管理人員出席大會(huì)，各子公司總經(jīng)理和員工代表近400人參加表彰活動(dòng)。

▲***員工代表上臺(tái)分享感動(dòng)服務(wù)案例

評(píng)選活動(dòng)在充滿激情的《歡宴天下》集團(tuán)歌聲中拉開序幕，來自各子公司的19名***員工代表上臺(tái)分享了各自的感動(dòng)服務(wù)案例。每一位員工分享的案例都是來自一線工作的真實(shí)案例，如幫小朋友扎起漂亮的丸子頭，為過生日的顧客做一個(gè)漂亮的生日蛋糕等。

▲廚師長分享廚房管理工作經(jīng)驗(yàn)

▲公司營銷總監(jiān)劉鳳芹分享銷售工作經(jīng)驗(yàn)

▲副總經(jīng)理閆利暉臺(tái)分享管理經(jīng)驗(yàn)

本次評(píng)選活動(dòng)還邀請(qǐng)了宴天下大酒店廚師長梁進(jìn)球，全聚德大酒店廚師長陳***，湘鄂匯大酒店廚師長朱喜分享了關(guān)于廚房管理，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，食品安全把控，原材料驗(yàn)收等多個(gè)方面的工作經(jīng)驗(yàn)；公司營銷總監(jiān)劉鳳芹分享了“為顧客提供高質(zhì)量服務(wù)，才是贏得客戶的關(guān)鍵”的銷售工作經(jīng)驗(yàn)；公司副總經(jīng)理閆利暉為大家分享了“如何讓新顧客成為老顧客”的工作經(jīng)驗(yàn)，為大家以后在工作中提高服務(wù)質(zhì)量和銷售工作積累了知識(shí)。

▲一情二用心評(píng)選三等獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)選手上臺(tái)受獎(jiǎng)

▲一情二用心評(píng)選二等獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)選手上臺(tái)受獎(jiǎng)

▲一情二用心評(píng)選一等獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)選手上臺(tái)受獎(jiǎng)

隨后，評(píng)委依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)為選手現(xiàn)場(chǎng)打分并評(píng)選出一、二、三等獎(jiǎng)，為獲得一等獎(jiǎng)的張宏、劉宗民等選手舉行了頒獎(jiǎng)儀式。獲獎(jiǎng)員工在感言中表示，感謝公司為自己搭建的工作平臺(tái)，一定會(huì)再接再厲，再創(chuàng)佳績。

▲洛陽餐旅總經(jīng)理劉怡瀾總結(jié)發(fā)言

***后，劉怡瀾對(duì)本次評(píng)選表彰大會(huì)進(jìn)行了總結(jié)發(fā)言。她說，本次大會(huì)充分展示了公司員工在一線工作中的所做所感，很多員工在服務(wù)中展現(xiàn)出優(yōu)良的品質(zhì)，令人敬佩。特別是三位廚師長分享的廚房工作經(jīng)驗(yàn)，公司銷售標(biāo)桿劉鳳芹分享的銷售工作經(jīng)驗(yàn)，希望大家能夠從中吸取精髓，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。她勉勵(lì)廣大員工在公司搭建的廣闊舞臺(tái)上充分展示自己的風(fēng)采，促進(jìn)公司感動(dòng)服務(wù)和其他各項(xiàng)工作蒸蒸日上，取得更優(yōu)異的成績。

洛陽餐旅 宴會(huì)專家

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