5月29日上午，宴天下大酒店新區(qū)店熱鬧非凡，洛陽餐旅第十一期“一情二用心”活動總結表彰大會在這里舉行。公司總經(jīng)理劉怡瀾、行政總廚盧躍青等管理人員出席大會，各子公司總經(jīng)理和員工代表近500人參加表彰活動。

▲與會人員合唱《歡宴天下》

評選活動在充滿激情的《歡宴天下》歌聲中拉開序幕，來自各子公司的20余名***員工代表上臺分享了各自的感動服務案例。每一位員工分享的案例都是來自一線工作的真實案例，如：為來自寶島臺灣的客人贈送生日蛋糕、送驚喜，下雨天熱心幫助就餐客人等。接著，來自各子公司的營業(yè)臺代表，也分別圍繞怎樣成功預訂婚宴訂單、如何留住客戶等主題進行分享，為大家以后在工作中提高服務質量和銷售工作提供了借鑒。

▲來自各子公司不同崗位的員工代表分享各自的感動服務案例

▲各店營業(yè)臺代表分享日常工作心得

此外，本次評選活動還邀請了宴天下幸福禮堂廚師長殷軍杰，宴愉餐茶藝術餐廳廚師長馬軍分享了關于廚房管理、團隊建設、食品安全把控、原材料驗收等多個方面的工作經(jīng)驗。

▲殷軍杰、馬軍兩位廚師長分享廚房管理工作經(jīng)驗

隨后，評委依據(jù)標準為選手現(xiàn)場打分并評選出一、二、三等獎，并為獲獎選手舉行了頒獎儀式。獲獎員工在感言中表示，感謝公司為自己搭建的工作平臺，一定會再接再厲，再創(chuàng)佳績。

▲第十一期“一情二用心”評選一等獎獲獎選手上臺受獎

▲第十一期“一情二用心”評選二等獎獲獎選手上臺受獎

▲第十一期“一情二用心”評選三等獎獲獎選手上臺受獎

***后，劉怡瀾對本次評選表彰大會進行了總結發(fā)言。她說，本次大會充分展示了公司員工在一線工作中的所做所感，很多員工在服務中展現(xiàn)出優(yōu)良的品質，令人敬佩。無論我們站在哪個崗位，都有屬于自己的價值，比如酒店的營業(yè)臺就是很重要的位置，在工作中需要耐心、用心，后廚工作人員，在工作中需要嚴謹、細心。希望大家能夠從中吸取精髓，為顧客提供更優(yōu)質的服務。她勉勵廣大員工在公司搭建的廣闊舞臺上充分展示自己的風采，促進公司感動服務和其他各項工作蒸蒸日上，取得更優(yōu)異的成績。

▲總經(jīng)理劉怡瀾總結發(fā)言

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