【2019第47期 // 總第784期】

本期感動(dòng)服務(wù)案例人物

水席園旗艦店  ——— 楊延麗

3月2日中午，姚黃是家宴，11點(diǎn)多客人到齊開餐，我看到有2個(gè)一歲多的小寶寶，我就搬來(lái)2個(gè)寶寶椅，讓小寶寶坐進(jìn)去，方便大家用餐。

不大會(huì)兒，其中一位小寶寶開始鬧了，他看大人吃飯他不能吃就哭鬧。這時(shí)大家都著急哄孩子，沒(méi)心思吃飯。寶媽說(shuō)，要是有塊蘋果就能哄住他，他愛(ài)啃蘋果。我聽(tīng)了急忙說(shuō)：“我去給您找個(gè)蘋果，馬上給孩子切好送過(guò)來(lái)?！苯又?，我去水果間，把蘋果切好給小寶寶，小寶寶特別高興，吃得也很開心，客人們也可以安心用餐了。臨走前客人們?cè)偃龑?duì)我表示感謝，他們說(shuō)：“來(lái)這里用餐真幸福，孩子大人體驗(yàn)到了舒適、美味兒，謝謝你們。”