感動(dòng)服務(wù)案例 | 推薦可口菜品 客人稱(chēng)贊有佳
【2019第57期 // 總第794期】
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物
水席園旗艦店 ——— 張 萌
3月8日下午,我們點(diǎn)完名就開(kāi)始了餐前準(zhǔn)備工作。電梯里走出來(lái)了4位散客,我趕緊給客人倒上茶水,也拿來(lái)了菜單。容人就開(kāi)始點(diǎn)菜了,客人說(shuō):“我這幾位朋友是從鄭州來(lái)的,想嘗嘗咱們洛陽(yáng)的水席。”我就給客人介紹了我們店里的招牌菜:牡丹燕菜、連湯肉片、小酥肉、烤鴨、金牌紅子雞等??腿它c(diǎn)了我推薦的菜品后,又點(diǎn)了鍋貼、漿面條、肉絲面。
不一會(huì)兒菜就上齊了,客人吃到一半時(shí),我問(wèn):“您好,請(qǐng)問(wèn)今天的菜品味道怎么樣?還可口嗎?”客人高興地說(shuō):“我正要感謝你呢,今天的菜品可口,朋友們連連夸贊,你看我們都光盤(pán)啦?!笨吹娇腿藵M意的笑容,我的心情特別好。