【2019第129期 // 總第866期】

本期感動(dòng)服務(wù)案例人物

水席園旗艦店 —— 崔會(huì)平

6月16日晚，西紫是商務(wù)宴請(qǐng)，走進(jìn)房間主家對(duì)我說(shuō)：“服務(wù)員，把菜譜拿來(lái)點(diǎn)菜，今晚請(qǐng)的都是遠(yuǎn)道而來(lái)的外地客人。”我聽(tīng)后我便笑著說(shuō)：“如果是外地客人，我建議您還是品嘗一下我們的整套水席吧?！笨腿烁吲d的答應(yīng)了。我像客人咨詢了用餐人數(shù)后，為客人推薦了799元全水席套餐，客人又特加了一份廣式燒鴨。餐中，我看到客人夾菜很不方便，把每道菜分好小份，親子遞給每位用餐的客人。并為大家講解每道菜的來(lái)歷和故事，客人們紛紛豎起大拇指。***后，用餐結(jié)束主家說(shuō)：“大姐，你今晚的服務(wù)我們非常滿意，特別是介紹菜品，讓朋友們對(duì)每道美食都有所了解。真是太謝謝你的用心服務(wù)了?！?/span>