定***務(wù) | 您的每次選擇 都是對全聚德的認(rèn)可
6月25日,全聚德大酒店329房間迎來一位叔叔的60歲生日。為了營造喜慶的歡樂氣氛,我提前進(jìn)行臺面設(shè)計并用氣球裝飾,把房間布置的五彩繽紛,漂漂亮亮,讓叔叔在全聚德過一個開心又難忘的生日。
十一點左右,客人陸續(xù)到了。當(dāng)叔叔和家人走進(jìn)房間,大家看到房間布置的如此絢麗多彩,感到既驚訝又驚喜,紛紛夸贊我們服務(wù)的用心。涼菜上齊后,聽客人談話中說道老人有個講話的環(huán)節(jié),就把我們的小音響話筒提前準(zhǔn)備好,客人看到高興的說:“太好了你們服務(wù)真周到。”后來,在馬總的帶領(lǐng)下,我們一同給老人唱生日快樂歌,房間的掌聲不斷,我們還專門給叔叔送上生日禮物,并祝叔叔生日快樂,身體健康。叔叔開心的許下了自己的心愿,接過禮物說:“謝謝你們,你們讓我過了個難忘的生日?!?/span>
餐中我們也細(xì)心的服務(wù)好每位客人,客人們都紛紛夸獎全聚德服務(wù)就是好,以后家里聚餐都到全聚德了。我笑著說:“歡迎大家都到全聚德,我們會一如既往的做好服務(wù)和菜品。"
本人感想:服務(wù)路上無止境,客人的每次選擇,就是對我們工作的支持和認(rèn)可,相信自己,我們一定做的***好!
主題: 生日宴 時間: 2021年6月25日 地點: 全聚德大酒店 主辦方: 李先生 策劃人: 李青賢 指導(dǎo)人: 馬曉柯
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