感動服務(wù)案例 | 拾金不昧好品德,感動客人好服務(wù)
【2022第104期 /總第889期】
5月28日,婚宴結(jié)束后,客人基本都走完了,我在收拾的時候,看到桌子上有一個兒童電話手表。我拿起電話手表直接送到吧臺,方便隨后客人來尋找。
過了一會兒,我得知吧臺有人問是否撿到孩子的電話手表,客人說電話手表定位還在我們店。我聽到客人的詢問后,趕忙小跑過去,跟客人打過招呼,并詢問客人孩子電話手表的顏色、品牌等特征,并讓客人再撥打一下,確認(rèn)是客人丟失的電話手表后,我們把東西還給客人。
客人高興地說:“真是太感謝你們啦,幸好找到了。”我笑著說:“不用客氣,這都是我們應(yīng)該做的,不過您以后要注意啦,讓孩子看好自己的物品?!?/span>
宴天下新區(qū)店 李建麗