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      公司新聞
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      集團(tuán)公司召開12月份工作會議

      發(fā)布時間:2013-02-01來源:點(diǎn)擊:2141



      申靈杰強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)工作
          12月13日下午,集團(tuán)公司在全聚德大酒店召開12月份工作會議,集團(tuán)公司董事長申靈杰出席會議并講話,集團(tuán)公司高管和各子公司負(fù)責(zé)人18人參加會議。集團(tuán)公司常務(wù)副總經(jīng)理常皓主持會議。
          會上,各子公司負(fù)責(zé)人匯報了11月份工作完成情況及12份工作計劃。會議公布了11月份各店檢查評比情況,并向獲得***名的湘鄂匯大酒店頒發(fā)流動紅旗和獎金。
          申靈杰發(fā)表講話說,再有18天就要進(jìn)入新的一年了,每年這個時候都是大家***忙的時候。越是忙,我們越要認(rèn)真細(xì)致地做好每一樣工作,不能有絲毫的懈怠和馬虎,絕不能辛辛苦苦干了一年,年終了出了差錯,前功盡棄。集團(tuán)2013年的發(fā)展計劃還是要圍繞七年上市的大目標(biāo)來制定:一是要在鞏固好現(xiàn)有公司經(jīng)營業(yè)績的基礎(chǔ)上,堅持項目帶動戰(zhàn)略;二是上市計劃要按階段分步驟列出日程,逐步實(shí)施;三是要制定出公司員工新的分配機(jī)制;四是完善月度綜合檢查機(jī)制,從過去重硬件衛(wèi)生向重軟件技能方面調(diào)整;五是各店要加大對夜宴的宣傳力度,嚴(yán)格執(zhí)行各項優(yōu)惠政策;六是建立集團(tuán)公司“愛心基金”,幫助家庭特別困難的員工度過難關(guān)。
          ***后,申靈杰強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn):
          1.不回避矛盾,不回避問題。工作中有矛盾有問題是不可避免的,但我們不能回避。報喜不報憂,掩蓋矛盾的做法是絕不能有的。
          2.物超所值,用心服務(wù)。要讓每一位顧客到了我們的店里,都覺得錢花得值,都能感受到每一個服務(wù)人員都是在用心服務(wù)的。
          3.不與顧客爭利,不與員工爭利。顧客是我們的上帝,員工是我們的主人。任何時候都要把這兩者的利益放在首位。
          希望大家把這三個口號向廣大員工進(jìn)行傳達(dá)教育,并納入到我們的企業(yè)文化中去。(張夢婕 黃莉華 文/圖)
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