10月24日下午，集團(tuán)公司召開10月份工作會(huì)議。集團(tuán)公司董事長申靈杰出席并講話，執(zhí)行董事劉雅芳等集團(tuán)高層管理人員、各子公司負(fù)責(zé)人共計(jì)25人參加會(huì)議。集團(tuán)公司總經(jīng)理陳琳主持會(huì)議。

　　會(huì)議首先由集團(tuán)公司副總經(jīng)理解麗君宣讀集團(tuán)公司新的《獎(jiǎng)懲條例》，與會(huì)人員對新《獎(jiǎng)懲條例》初稿進(jìn)行了現(xiàn)場討論并提出了修改意見。

　　接著，各子公司負(fù)責(zé)人對前期工作情況進(jìn)行了簡要匯報(bào)業(yè)績。會(huì)議對9月份未完成任務(wù)的事項(xiàng)及負(fù)責(zé)人進(jìn)行了通報(bào)。

　　會(huì)議還宣布了關(guān)于閆麗輝等四位高管的任命通知。

　　集團(tuán)公司董事長申靈杰***后講話說，前三個(gè)季度集團(tuán)公司的工作基本上能夠按照年初制定的計(jì)劃運(yùn)行，特別是各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)都能夠按計(jì)劃完成，在座的各位為此都付出了辛勤的努力。

　　針對第四季度和明年工作，申靈杰提出三點(diǎn)要求：

　　一是振奮精神，挖掘潛力，確保全年任務(wù)的完成。我們的各項(xiàng)工作已經(jīng)進(jìn)入了沖刺階段。四季度工作的好壞，直接影響著全年任務(wù)的完成。各子公司、各項(xiàng)目部要認(rèn)真對照年初的計(jì)劃，針對仍未完成的工作盡快制定出四季度的改進(jìn)措施，挖掘潛力，千方百計(jì)確保全年各項(xiàng)指標(biāo)的完成，提前實(shí)現(xiàn)我們年初確定的突破一億元大關(guān)的目標(biāo)。即日起要開始著手今年的工作總結(jié)，籌劃明年的工作打算，為2012年集團(tuán)公司繼續(xù)保持平穩(wěn)快速發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

　　二是強(qiáng)化意識，強(qiáng)化責(zé)任，確保安全生產(chǎn)落到實(shí)處。在前幾個(gè)月的例會(huì)上，我們每次都要特別強(qiáng)調(diào)安全問題。意識不到位，措施不得力，就容易出事。***近一段時(shí)間，我們公司發(fā)生了一些安全事故，這些事故給公司造成了很大的政治影響和經(jīng)濟(jì)損失。分析這些事故發(fā)生的原因，大多與員工責(zé)任心不強(qiáng)和各子公司領(lǐng)導(dǎo)教育不夠有關(guān)。目前我們集團(tuán)有10個(gè)子公司，員工千余人，同時(shí)施工的工地有3個(gè)。如果我們不把安全問題放在突出的位置，那么我們終有一天還會(huì)發(fā)生安全事故。所以今天在這里再一次向各位敲響安全警鐘，大家務(wù)必要進(jìn)一步加強(qiáng)對員工的安全知識教育，使每一個(gè)人都牢固樹立安全意識，做到安全生產(chǎn)年年講、月月講、天天講，時(shí)時(shí)講。同時(shí)要加大督察和處罰力度，凡是因?yàn)榻逃坏交蛘哓?zé)任心不強(qiáng)造成的安全事故，要對責(zé)任人嚴(yán)肅處理。

　　三是加強(qiáng)教育，加強(qiáng)培訓(xùn)，不斷提高員工的整體素質(zhì)。我們現(xiàn)在是集團(tuán)公司，是洛陽市***大的餐飲企業(yè)。我們每一個(gè)員工的個(gè)人素質(zhì)都代表著集團(tuán)公司的形象，所以員工的素質(zhì)教育十分重要。前一段時(shí)間，我們幾個(gè)酒店先后發(fā)生了保安和客人發(fā)生矛盾的情況，嚴(yán)重影響了公司的對外形象。這里再次強(qiáng)調(diào)，一定要教育員工學(xué)會(huì)忍讓，學(xué)會(huì)委屈，不要和客人較勁。我們設(shè)立“***受委屈獎(jiǎng)”，就是希望員工們能夠以良好風(fēng)度和客人打交道，一切以客人的利益為上，一切以維護(hù)公司形象為重。

　　***后，申靈杰對第四季度幾項(xiàng)重要工作進(jìn)行了安排部署。1、各子公司、各部門開始著手全年工作總結(jié)，內(nèi)容包括：今年工作工作總結(jié)、明年工作計(jì)劃、對明年集團(tuán)發(fā)展的建議。2、為了確保公司三個(gè)在建項(xiàng)目保質(zhì)保量按時(shí)完成任務(wù)，決定對宴天下老城店項(xiàng)目、新區(qū)體育中心項(xiàng)目、湘鄂匯項(xiàng)目實(shí)行限時(shí)完工考核獎(jiǎng)懲制度。3、成立商業(yè)職工醫(yī)院項(xiàng)目部，由常皓、金麗負(fù)責(zé)項(xiàng)目部日常工作，定期匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況。4、全聚德客房部要重新規(guī)范賓客入住程序，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)客人登記規(guī)章制度，及時(shí)上傳登記資料，特別是外賓入駐登記，要從嚴(yán)把握。5、保安部近期對所有保安進(jìn)行一次思想素質(zhì)教育培訓(xùn)；6、從本月開始設(shè)立總經(jīng)理管理基金。