11月2日下午，洛陽餐旅集團***員工授牌儀式在全聚德大酒店二樓舉行，洛陽餐旅集團副總經(jīng)理閆利暉主持授牌儀式，并和集團旗下六家酒店總經(jīng)理為獲得集團“四***”、“五***”稱號的服務(wù)員授牌。

此次獲得“四***”稱號的服務(wù)員共有19名，獲得“五***”稱號的服務(wù)員共有25名，在熱烈的掌聲中，她們佩戴上代表榮譽與責(zé)任的***服務(wù)牌。

洛陽餐旅集團副總經(jīng)理閆利暉對***員工表示祝賀，她說，此次獲得“四***”、“五***”稱號的服務(wù)員，都是集團服務(wù)員中的精英，希望大家珍惜榮譽，繼續(xù)用心服務(wù)，同時帶動身邊同事共同進步，讓集團涌現(xiàn)出更多的***服務(wù)員。

隨后，各店***員工代表上臺發(fā)言。她們表示，獲評***員工，是集團領(lǐng)導(dǎo)對自己的鼓勵和鞭策，在以后的工作中，會常懷感恩之心，愛崗敬業(yè)，用心服務(wù)，同時發(fā)揮模范帶頭作用，帶動其他員工共同進步，推動集團服務(wù)水平再上新臺階。

***員工制度是洛陽餐旅集團為鼓勵員工不斷進步、切實提高服務(wù)技能而采取的激勵機制。該制度規(guī)定，入職三個月的員工即可參加四***服務(wù)員考核，如果服務(wù)技能答辯、現(xiàn)場考核、應(yīng)變能力考核等項目合格，即可晉升為四***員工。四***員工半年后可申請五***員工考核，通過后晉升為五***員工。***員工待遇比普通員工有較大提高，酒店管理人員也主要從***員工中提拔。