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      踏實工作 為了幸福的家——訪全聚德大酒店一樓主管

      發(fā)布時間:2013-12-04來源:點擊:2228

          初見她,就感受到她的氣場,帶著一股有責任感的認真勁兒,讓人對她刮目相看。她叫尚曉娜,今年30歲,已經(jīng)是兩個孩子的媽媽,現(xiàn)任全聚德大酒店一樓大廳主管。
          30歲的尚曉娜,無論發(fā)式或妝容,不華麗、不張揚,但也不過分樸素,給人的感覺是恰到好處的美。2009年,尚曉娜經(jīng)同事介紹來到全聚德大酒店,***初只是三樓的一名包間服務員?!鞍g服務其實沒什么難度,就是注重與顧客之間的交流,要禮貌要親和?!鄙袝阅缺旧砭褪莻€性格脾氣隨和的人,服務期間更是倍加周到。一次在服務高層領導用餐時,她的細心得到了領導的高度贊揚和認可。后來,由于一樓大廳主管崗位出現(xiàn)空缺,領導首先想到了尚曉娜。2011年8月,她從一名普通的服務員晉升為主管。
          到一樓做主管可不是件輕松的差事,一樓面積大、餐桌多,婚宴的餐前準備、衛(wèi)生、上菜以及與主家協(xié)調(diào)等等工作,量大又瑣碎,但尚曉娜并沒有猶豫。她說:“有份穩(wěn)定的工作,忙一些反而充實,就是些出力的活兒,有啥干不了的?忙慣了,就適應了?!?br>     由于工作性質(zhì)特殊,過年時她與家人和孩子之間都是聚少離多,而且服務員忙不過來她就主動補上去盯臺,一樣要端盤子、上菜和滿足顧客一切用餐要求。當環(huán)境、同事、崗位都熟悉過后,尚曉娜***想的就是怎樣把自己的工作做得更好,掙更多的錢養(yǎng)孩子養(yǎng)家。去年,尚曉娜因為再次生育而離開工作崗位,時隔一年,全聚德大酒店總經(jīng)理郭春麗***時間通知讓她來上班。這一切,足以證明尚曉娜的工作能力深得領導賞識。
          “工作穩(wěn)定,孩子健康就是我***大的滿足?!鄙袝阅日f。這個年齡,她考慮更多的是干好工作,為家里多掙些錢,讓孩子們過上幸福的生活。一個女人,為了家庭幸福可以全身心投入自己的工作,把工作做到更好,多么質(zhì)樸的尚曉娜。

       (文靜)

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