【 2018第165 期//總第622 期 】 本期感動服務案例人物 水席園旗艦店—— 高 俊艷 7月30日晚上，我在朝露房間盯臺，做完餐前工作，我就在門口站位，迎接客人的到來。 將近七點的時候，客了們來了，都是老年人，其中一位老人還柱著拐杖
【 2018第164 期//總第621 期 】 本期感動服務案例人物 水席園旗艦店—— 楊延麗 8月1日晚上，我服務期間路過走廊，看到兩個小朋友在追著打鬧。 其中被追的小朋友在跑的時候一不小心摔倒了。 我急忙上前把小朋友扶起來，我一看孩子的手破了，我趕
【 2018第163 期//總第620 期 】 本期感動服務案例人物 全聚德大酒店—— 李青賢 7月28日上午，三樓包間是滿月宴，我做完餐前準備工作，客人陸陸續(xù)續(xù)來了，在用餐中，有一位女士給自己的孩子倒飲料喝，可是孩子沒端好，把飲料灑了一褲子，孩子嚇得哭了起來了，我
【 2018第162 期// 總第619 期 】 本期感動服務案例人物 水席園旗艦店—— 高艷峰 7月28日上午，我在十樣錦看臺，客人是五位外地客人。 他們點了兩個涼菜，四個熱菜。 其中一道涼菜是香辣鴨頭，
【 2018第161 期// 總第618 期 】 本期感動服務案例人物 全聚德大酒店—— 李銀紅 7月28日中午，當天婚宴的收尾工作還沒做完，我看到從大門口進來兩位環(huán)保工人，手中拿著兩個水瓶，我就急忙迎上前去。 “阿
【 2018第160 期//總第617 期 】 本期感動服務案例人物 全聚德大酒店—— 李銀紅 7月22日中午是我值班，大約下午三點半左右，大廳進來一位女土，她還抱著一個孩子，我連忙上前詢問預訂情況。 她說
【 2018第159 期// 總第616 期 】 本期感動服務案例人物 水席園旗艦店 —— 張會霞 7月22日晚，我做完餐前準備工作，在電梯口站位。 7點多的時候，我服務的房間客人就到了，我把客人帶進房間，奉上茶水，并詢問客人是否點菜。
