本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 洛陽(yáng)餐旅集團(tuán) 湘鄂匯大酒店 ------ 李閃營(yíng) 10月25日中午，我在上海廳服務(wù)。開餐后，菜很快上來了，我打開紅酒給客人倒上。倒了一圈兒差不多都快倒完了，我心想，客人剛走到房間時(shí)，就說今天請(qǐng)的貴賓很重要。一定要服務(wù)好?？墒强腿四玫募t酒不夠喝，怎么辦？ 我想，到房間
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本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 洛陽(yáng)餐旅集團(tuán) 水席園旗艦店 ------ 崔會(huì)平 10月26號(hào)，我接到一個(gè)陌生電話?！澳愫?，你是水席園的崔姐嗎？”我說：“是啊?！薄巴砩险?qǐng)給我訂個(gè)房間?！蔽液芨吲d地說：“好的，大概幾位？”“8位”“請(qǐng)問貴姓？”“武女士，大概7點(diǎn)半左右到?！? 此后我便將訂餐短信發(fā)給客人
洛陽(yáng)餐旅 宴會(huì)專家 全國(guó)預(yù)訂客服熱線：400-616-3939 微信號(hào)：hacyly 股票代碼：836977 長(zhǎng)按 二維碼 識(shí)別后添加關(guān)注
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 洛陽(yáng)宴天下老城店 ------ 崔香枝 10月24日晚上，徐州廳是中午大廳舉辦婚宴的主家在用餐?？腿?點(diǎn)多到了，我趕快倒上茶水，拿出菜譜讓客人點(diǎn)菜。 上涼菜期間，聽客人聊天，我得知今天不但是主家孩子的結(jié)婚大喜之日，還是新郎爸爸的55歲生日。我聽到這個(gè)信息，馬上反饋給樓層
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本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 洛陽(yáng)水席園旗艦店------ 宋玲娣 10月21日中午，酒店趙粉是臨時(shí)訂的散客。有六位客人，我為客人倒?jié)M茶水后，又根據(jù)客人的人數(shù)，為客人推薦了幾道涼菜和熱菜。 開始用餐了,客人們邊吃邊聊,可能是不小心,一位客人沒放好手中的杯子，杯子掉在地上打碎了。我急忙跑過去，詢問客
