【 2019第93 期// 總第830期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 水席園旗艦店 ——— 高艷峰 4月27日晚上，狀元紅包間是朋友們的家庭聚會(huì)，客人們9點(diǎn)多才陸續(xù)到齊。我在給客人卷烤鴨的時(shí)候，聽到一個(gè)小女孩說(shuō):“媽媽，我不吃烤鴨里面的蔥！”小女孩媽媽說(shuō)：“吃飯不
4月29日上午，全聚德大酒店熱鬧非凡，洛陽(yáng)餐旅實(shí)業(yè)第19期“一情二用心”活動(dòng)總結(jié)表彰大會(huì)在這里舉行。公司總經(jīng)理劉怡瀾、行政總廚盧躍青、副總經(jīng)理閆利輝等管理人員出席大會(huì)，各子公司總經(jīng)理和員工代表200余人參加表彰活動(dòng)。 ▲ 全體與會(huì)人員合唱公司歌 評(píng)選活動(dòng)在充滿激情的《歡
【 2019第92 期// 總第829期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 水席園旗艦店 ——— 楊延麗 4月20日晚上，姚黃客人7點(diǎn)到了，20位客人到齊，我趕緊安排客人入席，給客人添茶倒酒上涼菜。 餐中，客人們碰杯敬酒，酒下的很快，我不停的服務(wù)著。 幾圈下來(lái)
【 2019第91 期// 總第828期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 全聚德大酒店 ——— 孫曉玲 4月19日晚上，大廳31號(hào)臺(tái)是團(tuán)隊(duì)，做完餐前準(zhǔn)備工作，6點(diǎn)半左右李經(jīng)理告訴我，團(tuán)隊(duì)客人到了，安排客人們進(jìn)來(lái)入座。 當(dāng)我給他們倒水時(shí)，我聽到他們有的人說(shuō)不好普通話
【 2019第90 期// 總第827期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 水席園旗艦店——— 高艷峰 4月19日晚上，酒店客滿，我和同事們?cè)谲噲?chǎng)，忙著給來(lái)酒店用餐的客人指揮停車。 晚上7點(diǎn)鐘車位已經(jīng)停滿了。 這時(shí)，來(lái)了一輛別克轎車停了下來(lái)，我敬禮問(wèn)好并對(duì)客人說(shuō)： “車
4月25日上午，洛陽(yáng)市慶祝五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)暨市總工會(huì)成立70周年表彰大會(huì)隆重舉行，來(lái)自我市各行各業(yè)的先進(jìn)勞動(dòng)者代表受到表彰。 其中，洛陽(yáng)餐旅實(shí)業(yè)行政總廚盧躍青被授予“洛陽(yáng)市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?，盧躍青和宴天下新區(qū)店廚師長(zhǎng)梁進(jìn)球、水席園旗艦店廚師長(zhǎng)夏鎖金同獲“河洛工匠”稱號(hào)，餐旅實(shí)業(yè)“烹飪大師工作室”同時(shí)被授予
【 2019第89 期// 總第826期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下新區(qū)店 ——— 劉宗民 4月19日晚上，酒店客滿，我和同事們?cè)谲噲?chǎng)，忙著給來(lái)酒店用餐的客人指揮停車。 晚上7點(diǎn)鐘車位已經(jīng)停滿了。 這時(shí)，來(lái)了一輛別克轎車停了下來(lái)，我敬禮問(wèn)好并對(duì)客人說(shuō)：
