【 2019第138 期//總第875期 】 本期感動服務(wù)案例人物 全聚德大酒店 —— 黨 勇 6月21日凌晨2點半，外面霧蒙蒙的，從酒店外晃晃悠悠的走來兩位客人，他們要求我把地下車庫門打開，要開車。 我看著他們渾身酒氣，便仔細詢問起來，后來得知原來是客人
【 2019第137 期//總第874期 】 本期感動服務(wù)案例人物 宴天下老城店 —— 宋利紅 6月21日晚，荊州廳是散客，客人六點多就到了。 我問客人是否有茶葉，客人說沒有。 我給他們推薦了店里的茶水，他們要了壺菊花茶。 我抓緊去沖好，并給客
【 2019第136 期//總第873期 】 本期感動服務(wù)案例人物 水席園旗艦店 —— 高艷峰 6月21日晚上，我在狀元紅服務(wù)，我從客人的談話中得知主家請的是非常重要的外地客人。 席間上熱菜的時候，我給客人講了水席以及牡丹燕菜的由來，客人非常感興趣，他們說
6月27日上午，洛陽餐旅第二十一期一情二用心總結(jié)表彰大會暨洛陽餐旅第十屆技能大賽頒獎盛典在宴天下老城店舉行。公司總經(jīng)理劉怡瀾、副總經(jīng)理閆利暉、行政總廚盧躍青等***管理人員出席大會，各子公司總經(jīng)理和員工代表200余人參加活動。 ▲第二十一期“一情二用心”表彰大會現(xiàn)場 上午8時30分，活
【 2019第135 期// 總第872期 】 本期感動服務(wù)案例人物 宴天下新區(qū)店 —— 申娟娟 6月16日晚，我們得知301是一個寶貝的3歲生日宴，便按照我們私人訂制的方案準(zhǔn)備起來。 我們先從朋友圈搜集了些客人生活中的照片，從寶寶出生到3歲一路
【 2019第134 期// 總第871期 】 本期感動服務(wù)案例人物 宴天下新區(qū)店 —— 劉宗民 6月8日中午，酒店生意全滿，我們在車場忙著為來酒店吃飯的客人指揮停車。 12點車位已經(jīng)停滿了，我開始往路兩側(cè)安排停車。 這時，來了一位女士，我給客人敬禮
踐行“中國服務(wù)”，提高酒店接待水平和烹調(diào)技藝，增強團隊凝聚力和創(chuàng)作精神。 6月24日、25日，洛陽餐旅實業(yè)第十屆技能大賽在宴天下老城店舉行。 來自全聚德大酒店、宴天下老城店、宴天下新區(qū)店、水席園旗艦店、宴愉新區(qū)店等旗下酒店的200余名員工參與本次大賽。 洛陽餐旅實業(yè)總經(jīng)理劉怡瀾、副總經(jīng)理閆利暉、行
