本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下幸福禮堂 ------程小陽(yáng) 12月18日中午，103房間是臨時(shí)定的一席散客?？腿说絹?lái)，我先倒上迎客茶，再為客人點(diǎn)菜。 在用餐期間，有一位男士不小心吃住辣的菜了，嗆住了喉嚨，悟著口咳了好幾聲。說(shuō)不好意思，叫我把這道菜撤下去。因這時(shí)菜還沒(méi)上齊，我看客人有點(diǎn)難受，我
人與人之間相處 多一點(diǎn)真誠(chéng)，少一點(diǎn)套路 這一次 我們真誠(chéng)的給您比心 邀您 精美菜品 免費(fèi)吃不停 此時(shí)的你， 驚不驚喜？意不意外？ 我們就是您的專屬餐廳， 讓您每時(shí)每刻享受不一樣的美味， 進(jìn)店每桌消
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本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 洛陽(yáng)餐旅集團(tuán)宴天下幸福禮堂 ------倪曉彤 12月14日中午，我在106包間為參加婚宴的客人服務(wù)。這時(shí)，一位女士抱著一個(gè)差不多兩三歲的小朋友，蹲在了垃圾桶旁邊，可能是喝酒了想吐。 看見后，我便立馬去拉了一個(gè)凳子，讓女士坐下。女士說(shuō)，姑娘幫我拿點(diǎn)紙好么。我說(shuō)好的。紙拿
為弘揚(yáng)工匠精神，提升服務(wù)技能，12月12日、14日，洛陽(yáng)餐旅第九屆烹飪服務(wù)技能大賽在集團(tuán)旗下的宴天下新區(qū)店和全聚德大酒店隆重舉行。 ▲ 洛陽(yáng)餐旅董事、總經(jīng)理劉怡瀾致辭 ▲ 開場(chǎng)全體起立合唱集團(tuán)歌《歡宴天下》 為提高大賽的***性，更好地指導(dǎo)選手，促進(jìn)水平提升，本次大賽特邀中國(guó)注冊(cè)烹
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 洛陽(yáng)餐旅集團(tuán)水席園旗艦店 ------高艷峰 12月13日晚上，酒店***嬌是散客。六點(diǎn)多的時(shí)候，客人陸續(xù)到來(lái)，點(diǎn)了半水席套餐。給客人上菜的時(shí)候，從他們的談話中得知，是十幾年沒(méi)見的同學(xué)聚會(huì)。 其中一位女士帶著兩個(gè)孩子，是從美國(guó)回來(lái)的，孩子好像吃不慣中餐，不怎么動(dòng)筷，一直在喝
