本期感動(dòng)服務(wù)案例人物

水席園旗艦店—寧麗紅

8月7號(hào)晚上，我在酒店空中花園幫忙，大概7點(diǎn)多時(shí)，花園大桌客人都滿了，來了6位客人，2 個(gè)大人4個(gè)孩子，一看就是來洛陽旅游的。

客人說想吃水席，但是大桌沒翻出來，于是我給客人倒上水，請(qǐng)客人先坐小桌上等3分鐘，我們把雅15臺(tái)翻出來。客人看著表，2分42秒我們就把臺(tái)整好了，客人說，你們的速度真快，我給客人介紹菜品的歷史文化，客人稱贊我態(tài)度熱情。

到吧臺(tái)結(jié)賬時(shí)，客人請(qǐng)我介紹展柜里的洛陽特產(chǎn)，我詳細(xì)介紹后，客人買了3瓶牡丹花種子，一盒“洛陽八大件”，一盒牡丹薯片，客人連說謝謝，說我真細(xì)心，對(duì)客人太熱情了，他們用餐很開心?？粗腿碎_心的來用餐，開心的離開，是我***大的收獲。