本期感動(dòng)服務(wù)案例人物

洛陽餐旅集團(tuán)宴天下老城店  ------ 畢耀文

1月16日晚上，我和同事在前門值班，樓上下來一些客人，其中有兩個(gè)小朋友在前門追著打鬧，其中被追的小朋友在跑的時(shí)候一不小心摔倒了，手在地上磨破了。

我看到后，連忙上前把小朋友扶起來，并用濕巾將小朋友的傷口擦干凈，這時(shí)小朋友的爸爸跑過來，連聲說謝謝。我說不客氣，并告訴他說，先生，您等一會(huì)兒，我上樓拿塊創(chuàng)可貼。

說完后，我連忙上樓到營業(yè)臺(tái)拿了塊創(chuàng)可貼，下樓幫小朋友把傷口處理好，這時(shí)小朋友也不哭了，笑著跟我說，謝謝叔叔。我也笑著說，以后別跑那么快了，受傷了多疼??！在小朋友笑著答應(yīng)后，我送兩位客人離開?？腿苏f，你們連創(chuàng)可貼都想到了準(zhǔn)備，服務(wù)真是太用心了。

---

洛陽餐旅 宴會(huì)專家

全國預(yù)訂客服熱線：400-616-3939

微信號(hào)：hacyly

股票代碼：836977

長按二維碼識(shí)別后添加關(guān)注

以上信息來源于洛陽餐旅集團(tuán)官網(wǎng)：tt056.com