定***務(wù) | 難忘訂婚宴
8月8日是一個(gè)好日子,今天我們酒店全滿。得知釣魚臺(tái)房間是訂婚宴,上班之后我就急忙的開始布置房間。首先,我用了“我們訂婚啦”的祝福牌子作為一個(gè)主題進(jìn)***間布置,然后又用了一些五顏六色的氣球把房間點(diǎn)綴了一番。
大概10點(diǎn)左右的時(shí)候,一位男士拿了很多布置房間的東西到包間。于是,我就和客人一起來布置房間,客人帶的東西非常的***,有指引牌、背景板等等,一番的布置完畢后,房間看起來非常的好看。主家到了之后,我就悄悄的上前詢問客人中午是不是安排的有儀式,客人說道沒有,心想我們這邊一直都在做私人定***務(wù),利用客人的場面我可以給客人主持一下。我就把我的想法說給了客人,客人聽后很是滿意。到了12點(diǎn)半客人都到齊了,爸爸講完話以后,我就送給了客人一段祝福語,客人很是開心。飯后結(jié)賬的時(shí)候給客人遞送了名片并互相加了微信,客人很是滿意。
個(gè)人感想:用心服務(wù)每餐客人,把服務(wù)做在客人開口之前,用真誠的服務(wù)感動(dòng)客人。
主題: 訂婚宴 時(shí)間: 2020年8月8日 地點(diǎn): 宴天下老城店釣魚臺(tái)房間 主辦方: 王先生 策劃人: 楊潤麗、樊笑歌 指導(dǎo)人: 薛彩霞