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      集團(tuán)公司召開(kāi)11月份工作會(huì)議確定新的集團(tuán)標(biāo)志及企業(yè)理念

      發(fā)布時(shí)間:2011-12-06來(lái)源:點(diǎn)擊:2377

         11月20日下午,集團(tuán)公司召開(kāi)11月份工作會(huì)議。集團(tuán)公司董事長(zhǎng)申靈杰出席會(huì)議并講話,集團(tuán)公司執(zhí)行董事劉雅芳等高層管理人員、各子公司負(fù)責(zé)人共計(jì)22人參加會(huì)議。集團(tuán)公司總經(jīng)理陳琳主持會(huì)議。

        會(huì)上,洛陽(yáng)藍(lán)的文化傳播有限公司總經(jīng)理王喜森首先介紹了集團(tuán)公司新設(shè)計(jì)的企業(yè)標(biāo)志。新標(biāo)志由一個(gè)菱形組成,核心圖案由一個(gè)篆體的“天”字演化而成,取意“民以食為天”、“顧客是上帝”。

        會(huì)上還通過(guò)了集團(tuán)公司企業(yè)理念,包括企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)精神、企業(yè)作風(fēng)、品牌理念、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念等。

        接著,各子公司負(fù)責(zé)人對(duì)前期工作進(jìn)行了簡(jiǎn)要匯報(bào)。會(huì)議對(duì)10月份未完成任務(wù)的事項(xiàng)及負(fù)責(zé)人進(jìn)行了通報(bào)。集團(tuán)公司總辦主任、人事總監(jiān)柴省偉宣布了集團(tuán)公司各店員工AB級(jí)服務(wù)員考評(píng)結(jié)果。

        ***后,申靈杰針對(duì)下一步工作提出幾點(diǎn)要求:

        一是大型宴會(huì)接待是我們的優(yōu)勢(shì),今年全聚德、紅子雞、宴天下僅婚宴接待全年不低于1200家,因此計(jì)劃明年成立“婚慶公司”,整合我們集團(tuán)下屬各酒店的資源優(yōu)勢(shì),為客人提供一條龍宴會(huì)服務(wù)。要通過(guò)社會(huì)公開(kāi)招標(biāo)的形式,吸納和引進(jìn)***的婚慶公司參與進(jìn)來(lái)。

        二是A、B級(jí)服務(wù)員的待遇越來(lái)越高。獲得稱(chēng)號(hào)的服務(wù)員要發(fā)揮模范帶頭作用,以點(diǎn)帶面,提高整體服務(wù)質(zhì)量。公司將不定期派人深入酒店進(jìn)行暗訪,以督查各酒店的服務(wù)質(zhì)量。

        三是隨著社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展,餐飲業(yè)的高科技時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。要引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)訂餐、訂房,手機(jī)點(diǎn)菜、結(jié)賬,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)預(yù)定等高科技餐飲模式。

        四是宴天下大酒店在接受“河南名店”驗(yàn)收過(guò)程中,專(zhuān)家組提出了一些問(wèn)題,宴天下要針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題認(rèn)真整改,逐一落實(shí),其他各店也要引以為戒,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。

        五是各店抓緊制定圣誕節(jié)、元旦營(yíng)銷(xiāo)方案,并認(rèn)真做好實(shí)施準(zhǔn)備。

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