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      一個積極上進(jìn)的好姑娘——訪宴天下新區(qū)店五***服務(wù)員劉曉利

      發(fā)布時間:2013-07-03來源:點(diǎn)擊:2089

         

       

          曾經(jīng),我認(rèn)為上大學(xué)是一段必要的人生經(jīng)歷,事實(shí)上,有著這樣一群人,還帶著年少的青澀和迷茫,混雜著對社會的新鮮和好奇,就已早早地步入社會。他們沒有豐厚的文化知識,沒有成熟的處事經(jīng)驗(yàn),僅憑著為生活奮斗的一腔熱血,開始了人生的歷練,這其中就包括宴天下新區(qū)店五***員工劉曉利。
          2010年9月,劉曉利通過招聘來到我公司,通過一個月的軍訓(xùn)和技能培訓(xùn),她發(fā)自內(nèi)心地感覺到正規(guī)酒店的***性。她驕傲地說:“在這里做服務(wù)員和之前的感覺完全不同,培訓(xùn)很正規(guī),讓我有種個人價值提升了的感覺,覺得自己不僅僅是一名服務(wù)員,還是一家***酒店的具有***化素養(yǎng)的服務(wù)員?!迸嘤?xùn)結(jié)束后,劉曉利被分到全聚德一樓大廳進(jìn)行上崗前的實(shí)習(xí)工作。她說:“當(dāng)時就特別羨慕包間服務(wù)員,因?yàn)榭偢杏X她們肯定能學(xué)到更多平時學(xué)不到的東西。”
          2011年初,新區(qū)宴天下開始營業(yè),劉曉利是***批分到三樓包間的服務(wù)員,也是***早一批調(diào)過去工作的先鋒員工,這讓她十分自豪。劉曉利為人比較直率,起初的工作中,會有些急脾氣,偶爾還會頂撞領(lǐng)導(dǎo)。后來做了***服務(wù)員,劉曉利認(rèn)識到自己的不足,感覺做任何事都像被賦予了使命一樣。畢竟所有人都在看,所以任何事都要按要求***完成。劉曉利說:“***評選制度增加了員工對自身的要求和對責(zé)任感的自覺培養(yǎng),很有成效。公司的這種制度讓人很有干勁,畢竟能讓自己看到每天的努力是有出路的,是有上升空間的,而不是永遠(yuǎn)只做服務(wù)員。”顯然,她對公司的平臺無比認(rèn)可和信任。
          劉曉利是個處事細(xì)心的人。在一次包間服務(wù)中,她發(fā)現(xiàn)一位老人自行用刀叉切牛仔骨實(shí)在困難,就主動上前協(xié)助,這個舉動讓老人的家人十分感激,夸贊這里的服務(wù)就是不一樣,也夸了她的細(xì)心。用劉曉利的話說:“聽到自己的周到服務(wù)被認(rèn)可,心情無比舒暢。”
          從2011年宴天下新區(qū)店開業(yè)到現(xiàn)在,劉曉利也算是一名老員工了,她在這里每天的成長與改變都得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。她說她***崇拜的人是任總,因?yàn)槿慰倢ぷ鞯恼J(rèn)真與熱情無人能敵。能看得出來,劉曉利是個上進(jìn)心很強(qiáng)的女孩,相信她在這里可以越做越好,可以堅(jiān)定地一直走下去。(文靜)

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