【 2019第218 期//總第674 期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下新區(qū)店 —— 張嬌娜 10月18日上午，大廳是婚宴，涼菜上齊后，我就在大廳來回巡臺(tái)，走到28號(hào)臺(tái)那邊，我看到小孩兒在哭鬧，我路過抬頭一看，發(fā)現(xiàn)小孩兒的爸爸媽媽很面熟，原來他們的婚禮就
【 2019第217 期//總第673 期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 全聚德大酒店 —— 李銀紅 10月16日晚上，我在317房間為客人服務(wù)，房間先來了二位客人，點(diǎn)過菜之后，其中有位客人說要去接其他幾位客人，可是下雨了沒帶傘。 我聽到后說： “您稍等，我有傘，
【 2019第216 期//總第672 期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下新區(qū)店 —— 李建麗 1 0月18日晚上，一樓多功能廳是品駿快遞2019年第三季度經(jīng)營(yíng)情況分析晚宴，下午客人早早到了，他們帶有紅酒、白酒，因?yàn)橹骷矣幸?，要先把紅酒倒上再到茶水，不
【 2019第215 期//總第671 期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下老城店 —— 李倩倩 10月15日晚，福州廳是團(tuán)隊(duì)，老人比較多，客人到房間的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)東西該準(zhǔn)備的都已經(jīng)準(zhǔn)備好了。 餐中，上菜的時(shí)候，我看到有個(gè)老人吃飯拿筷子不是很方便，我就趕緊
【 2019第214 期//總第670 期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下新區(qū)店 —— 李建麗 10月16日晚，一樓是日豐企業(yè)年終會(huì)議用餐，下午4點(diǎn)客人們就到了，客人帶有茶葉，我給茶沖好，給每位客人倒上水。 6點(diǎn)半上涼菜，當(dāng)客人舉杯慶祝時(shí)，我聽到一
10月12日中午，泰安府是生日宴，所以我們提前精心布置。 我們用糧食作畫寫上漂亮的“ 生日快樂 ”。 還用五顏六色的氣球裝扮房間。 當(dāng)客人一進(jìn)房間非常驚訝，大家紛紛拍照留念，有一位女士要給自己的師傅過一個(gè)別樣的壽宴，我們商量后準(zhǔn)備的東西有： 面條99根，雞蛋2個(gè)，空心菜10根，還有一份骨頭
【 2019第211 期//總第667 期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下老城店 —— 樊笑鴿 十一黃金周雖然己過，但我們還是在忙碌的工作著。 10月9日中午，我們?nèi)鄣麓缶频暧瓉砹艘粚?duì)新人的結(jié)婚盛典。 典禮即將結(jié)束時(shí)，我去了一趟洗手間，在我準(zhǔn)備離開時(shí)，從
