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      員工天地
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      感動服務(wù)案例 | “武皇”送祝福 美食美味心情好

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      詳細(xì) 2019-11-19
      感動服務(wù)案例 | 歸還遺失的車鑰匙 客人倍加感謝

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      【 2019第240 期//總第695 期 】 本期感動服務(wù)案例人物 全聚德大酒店 —— 黨 勇 11月14日晚上,粉中魁客人到來。 我請客人進(jìn)房間入座后,倒上茶水,奉上店里贈送的紅棗銀耳雪梨湯。 客人說: “謝謝了,你們的服務(wù)真周到,我們是外地的,麻煩你推薦

      詳細(xì) 2019-11-18
      感動服務(wù)案例 | 享周到熱心服務(wù) 品牡丹宴酒與水席

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      【 2019第239 期//總第694 期 】 本期感動服務(wù)案例人物 水席園旗艦店 —— 高艷峰 11月14日晚上,粉中魁客人到來。我請客人進(jìn)房間入座后,倒上茶水,奉上店里贈送的紅棗銀耳雪梨湯。客人說:“謝謝了,你們的服務(wù)真周到,我們是外地的,麻煩你推薦一下你們本地有

      詳細(xì) 2019-11-16
      感動服務(wù)案例 | 熱心服務(wù)孕媽媽  好口碑贏得好信譽(yù)

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      【 2019第238 期//總第693 期 】 本期感動服務(wù)案例人物 全聚德大酒店 —— 雷利紅 11月10日晚,花開二號臺來了三位女士,我剛給客人倒上熱茶水,一位女士說: “我太餓了,給我們先點(diǎn)半只烤鴨吧。 ”我答應(yīng)后趕緊交代后廚。 當(dāng)我把單下過后,女士又點(diǎn)

      詳細(xì) 2019-11-15
      感動服務(wù)案例 | 以情服務(wù),用心待客

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      【 2019第237 期//總第692 期 】 本期感動服務(wù)案例人物 宴天下老城店 —— 耿志強(qiáng) 11月7號中午大廳有婚宴,早上我在車場值班。 大約9點(diǎn)時(shí)婚宴管事來了,他說: “保安師傅,我們今天三輛大客車,您給留好車位。 ”我說:

      詳細(xì) 2019-11-14
      感動服務(wù)案例 | 尊老愛老頌美德  熱情服務(wù)有價(jià)值

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      【 2019第236 期//總第691 期 】 本期感動服務(wù)案例人物 全聚德大酒店 —— 郭粉然 11月5日中午,306房間客人到的很早。 我***時(shí)間給客人倒上茶水。 客人說: “美女,你給我推薦幾個(gè)菜品吧。 ”我詢問客人們的喜好后,成功為客人推薦

      詳細(xì) 2019-11-13
      感動服務(wù)案例 | 美味菜品客人夸 熱情服務(wù)送大家

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      【 2019第235 期//總第690 期 】 本期感動服務(wù)案例人物 宴天下老城店 —— 付俊驛 11月9日晚是我值班。在完成一切收尾工作并檢查后,我詢問各樓層是否加菜。 就在這時(shí),四樓一名服務(wù)員給我打電話,說廣州廳的客人品嘗餐旅三寶之一的金牌紅子雞后非常滿意

      詳細(xì) 2019-11-12

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