7 月 25 日上午, 宴天下新區(qū)店 熱鬧非凡,洛陽餐旅實業(yè)第 22 期 “一情二用心”活動總結(jié)表彰大會在這里舉行。公司副總經(jīng)理閆利輝 、 行政總廚盧躍青等管理人員出席大會,各子公司總經(jīng)理和員工代表 200 余人參加表彰活動。 評選
【 2018第156 期// 總第613 期 】 本期感動服務案例人物 全聚德大酒店 —— 羅正斌 7月20日是個好日子,酒店生意不錯,婚宴、滿月宴、生日宴全場爆滿。 9點40分,我推著一車酒水和主家一起到了二樓紫金城,在卸完酒水準備下樓時,我聽到一位老奶奶
【 2018第155 期// 總第612 期 】 本期感動服務案例人物 全聚德大酒店 —— 馮東芳 7月20日晚上十點左右,我在車場指揮車輛安全離店。 這時,一位女士抱著一個小孩兒,她走到我身邊說: “師傅,我的車子被堵在里面了,孩子著急睡覺,您幫我把車
【 2018第154 期// 總第611 期 】 本期感動服務案例人物 水席園旗艦店—— 高艷峰 7月21日上午,我下班去修工裝。 正當我騎車到凱旋路和芳林路路口時,對面過來了騎電動車的一男一女向我問路,“去附近水席園酒店該怎樣走? ”他們問道。 我一聽急忙向
【 2018第152 期// 總第609 期 】 本期感動服務案例人物 宴天下新區(qū)店 —— 任廷臣 7月13日晚上,我在前臺值班。 晚上十點多的時候,從三樓電梯走出來3位客人,兩女一男,他們喝的醉醺醺的,路都走不穩(wěn),東倒西歪。 其中有位客人走到前臺
【 2019第135 期// 總第872期 】 本期感動服務案例人物 宴天下新區(qū)店 —— 申娟娟 6月16日晚,我們得知301是一個寶貝的3歲生日宴,便按照我們私人訂制的方案準備起來。 我們先從朋友圈搜集了些客人生活中的照片,從寶寶出生到3歲一
【 2019第137 期//總第874期 】 本期感動服務案例人物 宴天下老城店 —— 宋利紅 6月21日晚,荊州廳是散客,客人六點多就到了。 我問客人是否有茶葉,客人說沒有。 我給他們推薦了店里的茶水,他們要了壺菊花茶。 我抓緊去沖好,并給客