【 2019第82 期// 總第819期 】 本期感動服務(wù)案例人物 宴天下老城店 ——— 黃明珍 4月10日中午,多寶云閣來了4位客人,我為客人備好歡迎茶。 其中,2位女士拿出自己買來的葡萄和桑葚,詢問我哪里有水管,需要洗水果,下午帶著吃。 “您稍等一下
【 2019第81 期// 總第818期 】 本期感動服務(wù)案例人物 宴天下新區(qū)店 ——— 任廷臣 4月9日晚,我在前臺值班,晚上十二點(diǎn)多的時候,從三樓電梯走出了三位客人,兩位男士和一位女士。 他們喝的醉醺醺的,走路也不太穩(wěn)。 其中一位客人對我說: “師傅,我們今
4月15日,山西省民協(xié)副主席、山西會館館長 、 山西面食博物館館長 高紹軍帶領(lǐng)該博物館一行同仁,到洛陽華夏喜慶文化博物館參觀交流,洛陽餐旅集團(tuán)董事長申靈杰等陪同參觀。 高紹軍一行興致勃勃參觀了洛陽華夏喜慶文化博物館,不時駐足仔細(xì)觀看,并認(rèn)真聽取講解。對洛陽華夏喜慶文化博物館的豐富藏品、陳列布局、主題設(shè)置等給予高度
【 2019第80 期// 總第817期 】 本期感動服務(wù)案例人物 水席園旗艦店 ——— 王亞平 4月8日晚,十樣錦是臨時預(yù)定的,早早的就來了一位男士,要求先把菜安排好,需要宴請外地客人,晚一會兒才能到。 因為只有5位大人和1位小孩兒,我就給客人推薦了599元的花
【 2019第79 期// 總第816期 】 本期感動服務(wù)案例人物 水席園旗艦店 ——— 高俊艷 4月7日晚,經(jīng)理安排我到報春紅袍盯臺。 我抓緊時間擺餐具,做好充分的餐前準(zhǔn)備,剛領(lǐng)完餐巾紙,客人們就來了,請的是外地客人。 我選擇了899元的半水席包桌,先上涼菜,并
【 2019第78 期// 總第815期 】 本期感動服務(wù)案例人物 全聚德大酒店 ——— 張立文 4月7日上午,我剛剛接過班,正在車場打掃衛(wèi)生,不一會兒,從東側(cè)行駛來2輛奧迪汽車,我把車指揮停放好后,有位女士說: “保安同志,車上有位老人,出門忘記帶輪椅了,你能幫
【 2019第77 期// 總第814期 】 本期感動服務(wù)案例人物 水席園旗艦店 ——— 高艷峰 4月6日晚,紫玉輝包間來了7位客人,來之前他們已經(jīng)定好了餐標(biāo),六點(diǎn)多客人都到齊了,開始上菜。 他們其樂融融的共享晚餐。其中有孩子、老人,老人吃完飯帶著孩子