親愛(ài)的客人們，您是否在洛陽(yáng)餐旅實(shí)業(yè)旗下酒店用過(guò)餐，您是否有過(guò)難忘的用餐經(jīng)歷，在您所享受到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)背后，其實(shí)凝聚著無(wú)數(shù)餐旅人的用心與誠(chéng)意。 在洛陽(yáng)餐旅這個(gè)大家庭中，有很多***的餐飲服務(wù)人員，他們用心待客，全心全意服務(wù)，為客人們留下了難忘的記憶。 為了鼓勵(lì)大家不斷提升服務(wù)水平，精益求精，全年中的每個(gè)月，洛陽(yáng)
【 2019第262 期//總第718 期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下新區(qū)店 —— 李建麗 12月17日晚，一樓多功能廳是10桌德佑的“四店百人”互助共贏研討會(huì)的答謝晚宴，會(huì)議從下午2點(diǎn)開(kāi)到7點(diǎn)才結(jié)束。 會(huì)議結(jié)束后，我們趕忙把桌子歸位，將臺(tái)面收拾干凈，給餐具擺
【 2019第261 期//總第717 期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 水席園旗艦店 —— 高艷峰 12月17日晚上快9點(diǎn)的時(shí)候，粉中魁來(lái)了4位客人。 我給客人倒上茶水，客人開(kāi)始點(diǎn)菜，客人說(shuō)他們來(lái)得有點(diǎn)晚，希望涼熱菜一起上。 在上糊涂面的時(shí)候，一位女士說(shuō)要去
愛(ài)心永續(xù)，情系老人。今天是我國(guó)傳統(tǒng)的冬至節(jié)氣，一大早，洛陽(yáng)餐旅實(shí)業(yè)聯(lián)合洛陽(yáng)晚報(bào)幸福周刊送暖小分隊(duì)，為河南省工人龍門療養(yǎng)院的百余名老人，送上了節(jié)日的溫暖與祝福，大家吃餃子、看節(jié)目，過(guò)節(jié)日。 為了讓老人們吃上熱氣騰騰的餃子，洛陽(yáng)餐旅實(shí)業(yè)的工作人員們?cè)缭绲木烷_(kāi)始準(zhǔn)備和張羅。上午 10 時(shí)，洛
榜樣的力量 二十多年的餐飲生涯，塑造了她不服輸、不怕累的精神。 從業(yè)以來(lái)，她的行為一直感染著身邊的人： 她與生俱來(lái)的責(zé)任感，她不怕苦不怕難的使命感，她***率工作的緊迫感，她為員工考慮給員工的安全感。 “匠人精神”在她身上得到了充分體現(xiàn)。 在
榜樣的力量 閆利暉給人的感覺(jué)，讓人很容易想到一個(gè)詞：如沐春風(fēng)。大家常說(shuō)閆利暉的眼睛會(huì)笑，甚至說(shuō)話聲音也是柔軟的，外表看起來(lái)很干練，內(nèi)心似乎也有一種異常堅(jiān)定的力量。 01 她說(shuō)，喜歡一個(gè)職業(yè)可以是一輩子 提起閆利暉，洛陽(yáng)餐旅的家人們并不陌生，她是洛陽(yáng)餐旅實(shí)業(yè)的副總經(jīng)理，是大家非常
親愛(ài)的客人們，您是否在洛陽(yáng)餐旅實(shí)業(yè)旗下酒店用過(guò)餐，您是否有過(guò)難忘的用餐經(jīng)歷，在您所享受到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)背后，其實(shí)凝聚著無(wú)數(shù)餐旅人的用心與誠(chéng)意。 在洛陽(yáng)餐旅這個(gè)大家庭中，有很多***的餐飲服務(wù)人員，他們用心待客，全心全意服務(wù)，為客人們留下了難忘的記憶。 為了鼓勵(lì)大家不斷提升服務(wù)水平，精益求精，全年中的每個(gè)月，洛
