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      感動(dòng)服務(wù)案例 | 細(xì)心周到服務(wù) 客人連連稱贊

      感動(dòng)服務(wù)案例 | 細(xì)心周到服務(wù) 客人連連稱贊

      本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下新區(qū)店 -----翟瞻瞻 3月11日早上二樓鄱陽(yáng)湖是壽宴,我們提前布置了房間,而且還掛好了壽字。 餐前得知有兩位客人只吃素食,于是每上一道菜我就會(huì)提醒吃素食的兩位客人。其中有一個(gè)菜是家鄉(xiāng)燴涼粉,因?yàn)槔锩嬗腥?,所以吃素食的兩位客人就不能吃。因?yàn)槭俏徊?,如果只有這兩位客人沒(méi)

      詳細(xì) 2018-03-20
      洛陽(yáng)餐旅集團(tuán)旗下各店2018年4月-7月可預(yù)訂宴會(huì)日期一覽表(3.19更新)

      洛陽(yáng)餐旅集團(tuán)旗下各店2018年4月-7月可預(yù)訂宴會(huì)日期一覽表(3.19更新)

      PS:紅色“訂”字即已預(yù)訂日期,黑色數(shù)字為可預(yù)訂日期 全聚德大酒店 預(yù)訂電話:0379-65221888 宴天下·幸福禮堂 預(yù)訂電話:0379-60666520 宴天下新區(qū)店 預(yù)訂電話:0

      詳細(xì) 2018-03-19
      感動(dòng)服務(wù)案例 | 熱心幫助小朋友 助人為樂(lè)好榜樣

      感動(dòng)服務(wù)案例 | 熱心幫助小朋友 助人為樂(lè)好榜樣

      本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下幸福禮堂 -----王 翔 3月11日中午幸福廳是一個(gè)小朋友12歲生日宴。在宴席快結(jié)束的時(shí)候,我看見(jiàn)有兩個(gè)小朋友在前門(mén)追著打鬧。其中被追的小朋友在跑的時(shí)候一不小心摔倒了,剛好把手給弄爛了。我看到后連忙上前把小朋友扶起來(lái),并用濕巾將小朋友的傷口擦干凈。這時(shí)小朋友的爺爺跑過(guò)

      詳細(xì) 2018-03-19
      感動(dòng)服務(wù)案例 | 主動(dòng)熱心幫助老人 客人點(diǎn)贊傳遞溫暖

      感動(dòng)服務(wù)案例 | 主動(dòng)熱心幫助老人 客人點(diǎn)贊傳遞溫暖

      3月10日上午十點(diǎn)多我去門(mén)口發(fā)送電子屏,這時(shí)從車(chē)上下來(lái)兩位老人,叔叔的腿不太方便。我連忙招呼到:“阿姨,您稍等下我們前臺(tái)準(zhǔn)備的有輪椅,我這就幫您推過(guò)來(lái)”。說(shuō)著我趕快跑進(jìn)去推了輪椅出來(lái),阿姨高興的連連道謝!“您定的哪個(gè)房間?”我詢問(wèn)道,這時(shí)老人的兒子趕過(guò)來(lái)看到這情況也大贊我的服務(wù)周到貼心,豎起大拇指夸宴天下的

      詳細(xì) 2018-03-17
      感動(dòng)服務(wù)案例 | 客人愛(ài)情勝似水晶,送上玫瑰受到稱贊

      感動(dòng)服務(wù)案例 | 客人愛(ài)情勝似水晶,送上玫瑰受到稱贊

      本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下新區(qū)店 -----于佳佳 3月14日的晚上政和居房間是我們酒店長(zhǎng)期以來(lái)的重要客戶。因?yàn)轭櫩蛯?duì)我們認(rèn)可和對(duì)我們工作的大力支持。收拾好餐前準(zhǔn)備工作,提前準(zhǔn)備好顧客愛(ài)吃的水果,就與同事去忙其他的工作了。 站位之時(shí),聽(tīng)營(yíng)業(yè)臺(tái)的同事說(shuō)今天政和居房間是朱先生與她愛(ài)人結(jié)婚15

      詳細(xì) 2018-03-16
      感動(dòng)服務(wù)案例 | 用心觀察服務(wù) 客人連連感謝

      感動(dòng)服務(wù)案例 | 用心觀察服務(wù) 客人連連感謝

      本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下老城店 -----王俊榮 3月8日中午牡丹廳是一家婚宴,我們做好一切餐前準(zhǔn)備后客人就陸續(xù)的來(lái)到了。 在服務(wù)客人時(shí)看到一個(gè)年輕的媽媽?xiě)牙锉е鴰讉€(gè)月大的小寶寶,只見(jiàn)寶寶媽媽手里拿著一個(gè)奶瓶眼睛卻時(shí)不時(shí)的看向門(mén)外。我走過(guò)去問(wèn)有什么需要幫忙的嗎?寶寶媽媽說(shuō)也沒(méi)什么,一會(huì)孩子她爸

      詳細(xì) 2018-03-15
      洛陽(yáng)餐旅第九期“一情二用心”活動(dòng)總結(jié)表彰大會(huì)隆重舉行

      洛陽(yáng)餐旅第九期“一情二用心”活動(dòng)總結(jié)表彰大會(huì)隆重舉行

      ▲表彰大會(huì)現(xiàn)場(chǎng) 3月14日上午,洛陽(yáng)餐旅第九期“一情二用心”活動(dòng)總結(jié)表彰大會(huì)在洛陽(yáng)餐旅旗下水席園旗艦店隆重舉行。洛陽(yáng)餐旅總經(jīng)理劉怡瀾,副總經(jīng)理閆利暉等管理人員出席大會(huì)。各店總經(jīng)理及員工代表參加大會(huì)。 ▲全體與會(huì)人員齊唱集團(tuán)歌《歡宴天下》 在大會(huì)上,二十余名***員工代表首先

      詳細(xì) 2018-03-14

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