本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴愉·餐茶藝術(shù)餐廳 ------張亞兵 12月20日晚上，我在環(huán)廊服務(wù)。做完餐前工作在門(mén)口站位時(shí)，我看見(jiàn)一位顧客朝著店里的方向走來(lái)，手里搬著兩箱酒，感覺(jué)很沉的樣子。我立馬快步走出店門(mén)，幫顧客抱起了酒。 看到客人拿了這么多酒，我猜測(cè)應(yīng)該是包間的，而且應(yīng)該還是一個(gè)挺大的包間。我問(wèn)
12月20日，應(yīng)洛陽(yáng)旅發(fā)集團(tuán)邀請(qǐng)來(lái)洛考察文化項(xiàng)目的***影視演員、北京中書(shū)資源投資有限公司董事長(zhǎng)李亞鵬先生，到洛陽(yáng)旅發(fā)集團(tuán)旗下華夏喜慶文化博物館進(jìn)行參觀。 洛陽(yáng)旅發(fā)集團(tuán)副董事長(zhǎng)、黨委副書(shū)記王曉輝，洛陽(yáng)餐旅董事長(zhǎng)申靈杰，華夏喜慶文化博物館執(zhí)行館長(zhǎng)周加申等陪同參觀。 李亞鵬仔細(xì)觀看了華夏喜慶
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 洛陽(yáng)餐旅集團(tuán)全聚德大酒店 ------郭粉然 12月18日晚上，我在307房間服務(wù)。貴賓六點(diǎn)半都到了，我熱情為大家服務(wù)。 倒水時(shí)，有位老太太讓我給她倒在自己帶的水杯里。正要倒時(shí)我看杯上有些臟。我說(shuō)，您好稍等一下，就拿到洗碗間用洗潔精和鋼絲球洗干凈。對(duì)客人說(shuō)，你好，口杯洗好
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 洛陽(yáng)餐旅集團(tuán)宴愉·餐茶藝術(shù)餐廳 ------尚佑萌 12月17日晚上十點(diǎn)多，我到樓下?lián)Q衣服準(zhǔn)備下班。剛下樓梯聽(tīng)到投影區(qū)那邊叫服務(wù)員，我趕忙走過(guò)去詢(xún)問(wèn)客人需要什么幫助。客人說(shuō):小伙子，能不能沖一杯蜂蜜醋，有個(gè)人喝多了，在地上躺著。 這時(shí)，我看到衛(wèi)生間門(mén)口圍著好幾個(gè)人，地
洛陽(yáng)餐旅 宴會(huì)專(zhuān)家 全國(guó)預(yù)訂客服熱線(xiàn)：400-616-3939 微信號(hào)：hacyly 股票代碼：836977 長(zhǎng)按 二維碼 識(shí)別后添加關(guān)注 以上信息來(lái)
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 洛陽(yáng)餐旅集團(tuán)宴天下老城店 ------樊笑鴿 12月15日晚上，我在豫州廳服務(wù)，餐前準(zhǔn)備做好之后，到樓梯站位迎接客人的到來(lái)。 客人到后有兩位老人坐到椅子上，我給兩位老人拿了兩個(gè)靠背，老人坐著很舒服。 在餐中服務(wù)的時(shí)候，客人帶的飲料一直沒(méi)有動(dòng)，了解完情況之后，原來(lái)是
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 全聚德大酒店 ------郭粉然 12月15日晚，我在五谷同春盯臺(tái)，我提前做好餐前工作，一會(huì)客人陸續(xù)到了，我熱情服務(wù)。 我接過(guò)客人的衣服掛好，為客人倒上水?？腿巳胱?，因那天房間小孩待別多，在吃飯中，不停打鬧玩耍，不小心把客人的飯打翻了，正好弄在小孩衣服上。 我
