本期感動服務(wù)案例人物 宴天下老城店— 黃明珍 9月15日，大廳是一對新人喜結(jié)良緣的婚宴，酒水到了，我趕快和郭主管一起下去幫忙把酒水拉了上來，他們表示感謝！ 我們熱情把酒水、瓜子糖擺上，擺完一會兒，來給新人送祝福的客人陸陸續(xù)續(xù)到來，當(dāng)他們?nèi)胱?，我趕快給他們倒上一杯問候茶。時間過得很快，轉(zhuǎn)眼就到了婚
2017年9月15日上午，在濟(jì)南國際會展中心，由中國飯店協(xié)會主辦的第十八屆中國美食節(jié)暨第二屆中國魯菜美食文化節(jié)盛大啟幕。商務(wù)部原副部長房愛卿、中國飯店協(xié)會會長韓明等出席開幕儀式。 商務(wù)部原副部長房愛卿宣布開幕 中國飯店協(xié)會會長韓明致辭 濟(jì)南市人民政府副市長王宏志致辭
金風(fēng)送爽，丹桂飄香。在這洋溢著豐收與喜悅的歡樂季節(jié)，由洛陽餐旅傾情打造的又一家餐飲店——宴愉·餐茶藝術(shù)餐廳洛邑古城店各項籌備工作進(jìn)展順利，將于9月20日隆重開業(yè)。 位于洛邑古城 依托燦爛文明 洛陽老城區(qū)洛邑古城，是一處展示洛陽歷史文化，集游覽、餐飲、住宿、購物、休閑于一體的綜合性人文旅游觀光
本期感動服務(wù)案例人物 宴天下老城店— 樊笑鴿 9月14日中午，我在雍州廳服務(wù)，接到預(yù)訂以后，得知是戰(zhàn)友聚會，于是我就用***快的速度把房間布置了一下，把精心畫好的糧食畫擺在桌面上，客人看到后很稀奇，也很高興。 客人的戰(zhàn)友們都是從遙遠(yuǎn)的東北來的，在服務(wù)的時候，我特意介紹了我們洛陽的習(xí)俗。在上魚的時
中國飯店協(xié)會五屆二次理事會于9月14日在濟(jì)南舉行。韓明會長作中國飯店協(xié)會2017工作通報及行業(yè)展望報告。中國飯店協(xié)會副會長、洛陽餐旅集團(tuán)董事長申靈杰出席會議。 中國飯店協(xié)會會長韓明講話 中國飯店協(xié)會副會長、洛陽餐旅集團(tuán)董事長申靈杰出席會議 韓明在報告中首先回顧了過去一
在洛陽，洛陽餐旅集團(tuán)創(chuàng)造了洛陽宴會的一系列“之***”：覆蓋西工、澗西、洛龍、老城四個區(qū)的6家酒店大大小小近20個宴會廳，每年承接超過6000場各類宴會，每年接待參加宴會的客人超過百萬人次，每年總接待量超過400萬人次……這樣的規(guī)模，在洛陽宴會接待上處于龍頭地位，成為“宴會專家”的***。
本期感動服務(wù)案例人物 湘鄂匯大酒店— 李閃營 9月13日,我在樓梯口站位，這時走上來一群客人，我問客人是哪個房間，一位女士好不厭煩說，北京北京?？纯腿诉@么生氣，肯定是有什么不高興的事情，客人全部入座開始用餐，我就趕緊通知廚房做熱菜。 沒過一會兒，那位女士很生氣地說。怎么一個熱菜都上不來，服務(wù)員？
