2月24日，中國飯店協(xié)會2019年會長辦公會議在鄭州黃河迎賓館舉行。中國飯店協(xié)會會長韓明到會并致辭，來自全國各省市區(qū)的100多位副會長及企業(yè)代表參加會議。中國飯店協(xié)會常務(wù)副會長兼秘書長陳新華主持會議。 會上，韓明會長代表協(xié)會做了工作報(bào)告，報(bào)告回顧了2018年中國飯店協(xié)會主要工作，對201
【 2019第38 期// 總第775 期 】 本期感動服務(wù)案例人物 宴天下老城店 ——— 張梓怡 2月21日晚，我在營業(yè)臺值班，走過來了一對夫婦，他們想為孩子訂婚宴，我在詢問了大概桌數(shù)之后，我建議他們可以使用我們的小廳。 他們在看過小廳位置以及聽了我的介紹后，客人
找一個理由， 和朋友見一面， 不為別的， 只想一起懷念過去的歲月， 一口老酒、一首老歌，熱淚盈眶。 找一個理由， 去和朋友見一面， 不管混得好還是混得孬， 只想看看彼此， 一聲朋友，一份關(guān)切，情誼綿長。 找一個理由，
【 2019第37 期// 總第774 期 】 本期感動服務(wù)案例人物 宴天下新區(qū)店 ——— 李建麗 2月13日中午，二樓東海包間是訂婚宴，我們剛點(diǎn)完名，就有一對夫婦帶著小孩兒來參加訂婚宴，我給他們到了暖心茶水，并為小寶寶搬來了寶寶椅，又給小寶寶發(fā)了個小面包。 11點(diǎn)30
近日，洛陽餐旅實(shí)業(yè)雙雙通過質(zhì)量及環(huán)境體系認(rèn)證年度監(jiān)督評審。 據(jù)了解，2014年8月和2017年12月，公司分別取得了ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證和ISO14000環(huán)境體系認(rèn)證。根據(jù)規(guī)定，每年要對體系認(rèn)證執(zhí)行情況進(jìn)行年度監(jiān)督評審。為此，有關(guān)
【 2019第36 期// 總第773 期 】 本期感動服務(wù)案例人物 水席園旗艦店 ——— 劉玉蘭 2月11日晚，朝露是朋友聚會，客人們一到，我就詢問客人的預(yù)訂情況。客人說：“我們一共十四五位，因?yàn)槁凡缓米撸覀冞€沒到齊。”隨后，客人確定了套餐，我讓上涼菜，并合理安排了上
【 2019第35 期// 總第772 期 】 本期感動服務(wù)案例人物 宴天下新區(qū)店 ——— 姬佩霞 2月10日晚上，我在得意樓服務(wù)，六點(diǎn)的時候客人來了，我給客人推薦了1188元的套餐，客人看了看說：“我們?nèi)颂?，這個套餐菜有點(diǎn)多，我們吃不完，要不就單點(diǎn)吧?！?
