感動服務(wù)案例 | 不厭其煩帶客看房 客人感動夸贊服務(wù)

本期感動服務(wù)案例人物 宴天下老城店 —黃明珍 8月27日晚，我服務(wù)二橋婚宴試菜。大概八點(diǎn)左右，上來一位女士，帶著一個小女孩，我微笑向她問好，她說來訂餐的，我就帶她到服務(wù)臺。 我?guī)炊蚍块g，看過她有點(diǎn)不滿意，說空間太小，不是大木椅子。我說大木椅在四樓是單間，她說能不能帶她上去看看，我說好的。我?guī)?/p>

宴愉·餐茶藝術(shù)餐廳洛邑古城店近期開業(yè) 現(xiàn)誠聘英才 我們期待你的加入！

宴愉·餐茶藝術(shù)餐廳 洛邑古城 店 由洛陽餐旅實(shí)業(yè)傾情打造的第八家餐飲店——宴愉·餐茶藝術(shù)餐廳洛邑古城店預(yù)計(jì)將于9月下旬隆重開業(yè)。 宴愉·餐茶藝術(shù)餐廳洛邑古城店位于老城區(qū)洛邑古城美食一條街，建筑風(fēng)格為豫西傳統(tǒng)四合院格局，體現(xiàn)出濃郁的洛陽地方特色。餐廳占地面積240平方米左右，可容納約8

感動服務(wù)案例 | 熱情幫客停車 保安服務(wù)獲贊

本期感動服務(wù)案例人物 宴天下老城店 —畢耀文 8月27號中午，正是上客高峰期的時候，我看到路口開過來了一輛車，我連忙上前詢問，客人說是4樓吃滿月酒的，我引導(dǎo)她下地庫停車，但她說，技術(shù)不好不敢下地庫。 我笑著說，那我看旁邊電信營業(yè)廳那邊能不能給你找個車位。我引導(dǎo)客人到電信這邊，看到挪幾輛電動車就能停

洛陽餐旅集團(tuán)8月份工作會議舉行

8月29日下午，洛陽餐旅集團(tuán)8月份工作會議舉行。洛陽旅游發(fā)展集團(tuán)黨委副書記、副董事長、洛陽餐旅實(shí)業(yè)黨支部書記王曉輝，洛陽餐旅集團(tuán)董事長申靈杰，洛陽餐旅實(shí)業(yè)副董事長何江出席會議。餐旅集團(tuán)高管及各分公司總經(jīng)理等參加會議。 在會議上，各分公司總經(jīng)理及集團(tuán)高管分別介紹了上月工作情況，并對下一步工作提

感動服務(wù)案例 | 熱心帶客人買藥 贏客人衷心稱贊

本期感動服務(wù)案例人物 宴天下老城店 —高迎迎 8月19日晚上牡丹廳旅游團(tuán)餐，當(dāng)我打掃完衛(wèi)生，剛進(jìn)牡丹廳，就聽見一位游客問哪里有藥店需要去買藥，我們王經(jīng)理聽到后說，我讓服務(wù)員領(lǐng)你去你，你對這邊不熟悉怕找不到。 當(dāng)王經(jīng)理話音剛落，我就自告奮勇的說，我去吧？王經(jīng)理回答說，那好，你去吧。我趕緊帶這位長沙的

洛陽餐旅集團(tuán)旗下各店2017年9月-12月可預(yù)訂宴會日期一覽表（8.28更新）

感動服務(wù)案例 | 四處聯(lián)系調(diào)來魚頭 感動服務(wù)留住顧客

本期感動服務(wù)案例人物 全聚德大酒店 —崔利國 8月25日晚上，我在酒店313服務(wù)客，客人七點(diǎn)左右就到了，我將客人帶到房間，倒上迎客茶，然后請客人點(diǎn)菜。有位女士問有剁椒魚頭嗎？我想到十分鐘左右前廚房才通知魚頭賣完了。接著客人就說：“如果沒有的話，我們就不吃了，我來這里，就是為了能夠吃到剁椒魚頭?！?