感動(dòng)服務(wù)案例 | 主動(dòng)客串精彩主持 祝賀學(xué)子金榜題名
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物
宴天下新區(qū)店 — 于佳佳
8月19日晚上,釣魚臺(tái)房間是龐先生孩子的金榜題名宴,因孩子考上了理想大學(xué),全家都非常開心。一家早早的就來到我們酒店。
待客人進(jìn)入房間,我便急忙給客人倒上***杯迎客水,在簡(jiǎn)單的閑聊中,我又把提前排好的包桌單拿給客人看,提前確定好餐標(biāo)。待客人入坐,我便悄悄走到龐夫人身邊,詢問孩子考上大學(xué)龐先生是否要講話之類的,龐夫人點(diǎn)頭示意,我告知龐夫人,如果你們不介意我可以給你們做個(gè)簡(jiǎn)單的客串主持,以示對(duì)孩子的祝賀和對(duì)大家的感謝!
龐夫人聽了我的話特別開心,整場(chǎng)宴席以我的開場(chǎng)白切入主題,引發(fā)龐先生精彩致辭,隨后我又請(qǐng)出龐先生的愛子——宴席的主角龐學(xué)子做簡(jiǎn)單的致辭,龐學(xué)子致辭完畢,我又急忙遞上早已準(zhǔn)備好的鋼筆,送給客人,并送上宴天下人***真摯的祝福,***后又請(qǐng)龐夫人做總結(jié)。
整場(chǎng)宴席以輕松快樂,溫馨舒適,感恩感謝為引線,以簡(jiǎn)單的客串引發(fā)出主家全家人內(nèi)心的思想感情,使在坐的每位嘉賓都能感受到的濃濃幸福和對(duì)龐學(xué)子金榜題名的由衷祝福!主家滿意的眼神,是我***大的快樂!