感動服務案例 | 調整客人吸煙位置 關心寶寶身體健康
本期感動服務案例人物
宴天下老城店 ------ 梁曉田
9月22日,我在青州廳服務,先到了幾位男士,我給他們倒上了***杯禮貌茶,一會又來了幾位女士,帶著一個嬰兒。
看到后,我想,這個房間有太多的煙味了,對小孩身體不好,我就與客人商量,客人同意之后,我就請他們先坐到我們安排的吸煙位置上吸煙。
客人說,小姑娘,你真細心。我說,應該做的,把他們安排妥當之后,我回到青州廳把門窗都打開,把煙味排出去。
煙味都排的差不多了,我再把客人請了回來,客人們都自覺不在這個房間抽煙,并夸贊我服務細心。
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