——訪洛陽旅游百事通總經(jīng)理申俊杰

□ 文 靜
   

     他并沒有想象中那么難約，也沒有大家給老總定義的那種架子和排場，采訪也進行得很順利。他就是洛陽旅游百事通總經(jīng)理申俊杰。
    雖然申俊杰的身份比較特殊，但他并不是一個坐享其成、依靠家庭的人。在十七八歲的時候，他就到哥哥的公司工作，也沒有因為年齡小或者是親人的關系而被特殊照顧。后來為了讓剛開業(yè)的紅子雞大酒店生意更好，他主動聯(lián)系洛陽本地的旅行社推銷團隊餐。那時申俊杰很年輕，沒有什么人脈。他就是憑著那份誠懇，慢慢與中旅、青旅、國旅等一些***旅行社，建立了穩(wěn)固的合作關系，也是從那時起，他對旅***業(yè)有了初步了解。
&nbsnbsp;   在2000年初，洛陽的旅***業(yè)還不是那么發(fā)達，酒店行業(yè)也很少有大規(guī)模的飯店出現(xiàn)。申俊杰年紀輕輕，能發(fā)現(xiàn)這兩個行業(yè)的合作前景，表明了他非凡的前瞻性。隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展，旅游業(yè)和酒店業(yè)都快速崛起，申俊杰順勢把業(yè)務觸角伸向了市外。鄭州、焦作、開封等一些擁有***景區(qū)的城市，都有了和他合作的旅行社。當問起是怎樣將外地的業(yè)務做成時，他說：“很多導游們都認識，容易互相推薦，逐漸就有名氣了。”這就是誠信經(jīng)營好口碑的魅力。
    申俊杰在酒店里跑團餐的時候，知道他是董事長弟弟的人沒幾個。他為人低調(diào)，今天作為洛陽旅游百事通的總經(jīng)理，他也絲毫沒有高高在上的姿態(tài)。他的員工楊阿朋說：“我們領導特別隨和，很少見到他發(fā)火，他的人緣極好，很多他朋友的朋友都會找他幫忙。”他自己也說，身邊朋友對他的評價多是“值得信任”、“辦事認真”、“靠譜”。  
    就在采訪進行時，他還接到電話，因為一件事中的小差錯，他接連撥了兩三個電話重新安排此事。在我看來不是什么大事，他卻說：“既然先前答應了人家，就要按答應的去做，中間出現(xiàn)差錯必須解釋清楚原因，才不影響以后繼續(xù)打交道。”原來十多年來良好的人際關系，需要這樣嚴謹?shù)淖鋈嗽瓌t和誠信的態(tài)度才可以維護好。他還說：“十幾年的老朋友也要時常問候聯(lián)系，不管對方的發(fā)展如何，情意就是情意?！睙o論對工作中的合作伙伴還是生活中的朋友，他的態(tài)度和用心始終如一。
    申俊杰說旅行就像是電腦開機，每去一次，都會被刷新一次。這句話很有哲理，他對人生的體會是用心的。申俊杰喜歡民族風情濃郁的地方，因為那種不一樣的文化氛圍和風俗習慣，很有趣，也很享受。所以集團公司***次獎勵五***服務員的旅行計劃，他為大家安排了海南雙飛五日游，讓那些每日里為別人服務的姑娘們也***了大海和藍天。那次旅行花費約16萬元，大家十分滿意，并在此后的工作中更加努力認真。今年的員工旅行計劃中，申俊杰為大家提供的依然是親近大自然的景點，全程交通、吃、住、玩一條龍，兩種規(guī)格，10批次，共計約500人的旅行，獲得眾多員工的好評。
    洛陽旅游百事通自2012年11月開業(yè)以來，在申俊杰的管理下也擁有了很多固定的大企業(yè)客戶。身為總經(jīng)理的他幾乎從未完整休息過一天，盡管如此，他還是保持著那份誠信，努力勤奮地為事業(yè)奮斗。