本期感動服務案例人物 宴天下老城店 — 段燕飛 7月30日晚上，我在釣魚臺為客人服務。當天段女的孩子考上大學，來我們酒店設宴席慶賀，我也為他們高興。 為了能夠讓他們有更加難忘的回憶，記住此刻在我們老城宴天下的美好時光。我們提前準備了一系列感動服務流程。當賓客滿堂入座，音響
本期感動服務案例人物 湘鄂匯大酒店 — 王園園 7月22日晚上，103包廂的客人舉行家庭聚會。在用餐過程中，我發(fā)現很多人都在給主位這位男士敬酒，主位的男士一直都沒有怎么動筷，但眼神卻老是往我們這邊看。 我悄悄地準備了一杯白開水。然后走到他身邊，低頭說：“您好，外面有人找您。”男士點點頭，心領神
在這重要的節(jié)日 再讓我們看一下我們可愛的 人民子弟兵讓人 震撼人心的瞬間 無論是春夏秋冬 無論是雨雪風霜 無論多么艱難 軍人們始終堅守在自己的崗位 默默的為國家和平與安寧無私的奉獻著 八一建軍節(jié)
本期感動服務案例人物 水席園旗艦店 — 崔會平 7月22日晚上，我在西紫房間為客人服務。 從客人的言談之中，我得知他們是遠道而來的外地客人。所以我便幫他們推薦了我們店的特色菜品。在給客人分盛漿面條時，一位戴眼鏡的男士說，服務員，給我來點花生米和黃豆吧？我笑著說，當然可以了。 我馬上
本期感動服務案例人物 宴天下新區(qū)店 — 李建麗 . 7月18日中午，一樓舉行滿月酒宴。當天客人來的比平常晚，快12點了才上菜。我們把搬回來的酒水都一一擺放到位，涼菜上齊了，客人們也都陸陸續(xù)續(xù)到齊，客人開始用餐。 我在上熱菜的時候，看見有位女士手按著臉，看著飯菜不動筷子。我借著倒水的機會，輕聲問
本期感動服務案例人物 宴天下老城店 — 畢耀文 7月23日中午，特別悶熱，我和同事在前門為客人引導停車。其中有一輛車是四樓的客人，車上有位老人行動不方便。 在聽說沒有直達四樓的電梯后，客人問我，這該怎么辦??！我急忙告訴客人，我們店有輪椅，酒店后邊有員工用電梯，能到四樓?？腿寺牭胶蟾吲d的說，那太
7月26日，洛陽餐旅集團第八屆烹飪服務技能大賽進入第三天賽程。當天的比賽完成后，本次大賽***閉幕。 ▲中式烹調比賽現場 當天上午，涼菜及面點比賽在全聚德大酒店舉行。各店廚師選手依次展示技藝，制作的涼菜造型優(yōu)美，豐富多樣；面點營養(yǎng)搭配，富于創(chuàng)意，表現出高超的烹飪技術水平。 ▲選手參賽作品展
