本期感動服務(wù)案例人物 宴天下新區(qū)店 —于佳佳 8月19日晚上，釣魚臺房間是龐先生孩子的金榜題名宴，因孩子考上了理想大學，全家都非常開心。一家早早的就來到我們酒店。 待客人進入房間，我便急忙給客人倒上***杯迎客水，在簡單的閑聊中，我又把提前排好的包桌單拿給客人看，提前確定好餐標。待客人入坐，我便悄
本期感動服務(wù)案例人物 湘鄂匯大酒店 — 李閃瑩 8月17日中午，我在長沙廳服務(wù)，長沙廳是我們的常客，客人到齊后，我們給客人準備了秋季潤肺梨，放到每位客人面前時?？腿苏f，這個季節(jié)吃這個是挺好的，你們酒店想的真周到。 餐中，我在房間為客人做細節(jié)化服務(wù)，這時貴賓說，我們都少喝點兒，等一下還要送我到高鐵站
本期感動服務(wù)案例人物 水席園旗艦店 — 崔會平 8月16日晚上，瑞蘭房間是本地人宴請遠道而來的四川客人。 點菜時，客人說，服務(wù)員，你幫我們推薦一下你們店的特色菜品吧？我笑著說，好的，點罷菜品后，我便又提醒客人說，因為咱今晚請的是四川客人，四川人都喜歡吃辣的，我們的水席都是酸酸辣辣的，可不可以
8月20日下午，2017大型時尚婚禮秀——“愛在深秋”在洛陽餐旅集團旗下的宴天下大酒店老城店隆重舉行。 婚禮秀包括燈光秀展示和T臺走秀等環(huán)節(jié)?，F(xiàn)場絢麗的燈光和動感的音樂營造出“愛在初秋”的浪漫唯美氛圍，令現(xiàn)場觀摩的準新人們稱贊不已。 值得一提的是，本次婚禮秀T臺走秀的模特部分是
本期感動服務(wù)案例人物 水席園旗艦店 — 寧麗紅 8月15日晚上，大廳31號臺和52號臺我服務(wù)。52號臺起先就來2位客人，一個大人帶一個小孩兒，涼菜上桌后，小孩兒想去吃，但是大人不讓她吃，于是我去后面端了份水果給客人，說小朋友先吃點水果吧！ 這時客人說，謝謝啊服務(wù)員?？禳c，阿姨給你端水果先吃點，等
本期感動服務(wù)案例人物 湘鄂匯大酒店 — 李柯 8月10日早上，我接到通知，重慶廳客人過生日，要布置房間。在10點50的時候，做完餐前準備，我和王主管一起布置房間。在11點一刻迎來了***位客人。 客人說，這是主家布置的嗎，好漂亮啊。我說，是我們酒店想給過生日的客人一個驚喜，把房間稍微布置了。不一會
