【 2019第93 期// 總第830期 】 本期感動服務(wù)案例人物 水席園旗艦店 ——— 高艷峰 4月27日晚上，狀元紅包間是朋友們的家庭聚會，客人們9點(diǎn)多才陸續(xù)到齊。我在給客人卷烤鴨的時候，聽到一個小女孩說:“媽媽，我不吃烤鴨里面的蔥！”小女孩媽媽說：“吃飯不
4月29日上午，全聚德大酒店熱鬧非凡，洛陽餐旅實業(yè)第19期“一情二用心”活動總結(jié)表彰大會在這里舉行。公司總經(jīng)理劉怡瀾、行政總廚盧躍青、副總經(jīng)理閆利輝等管理人員出席大會，各子公司總經(jīng)理和員工代表200余人參加表彰活動。 ▲ 全體與會人員合唱公司歌 評選活動在充滿激情的《歡
【 2019第92 期// 總第829期 】 本期感動服務(wù)案例人物 水席園旗艦店 ——— 楊延麗 4月20日晚上，姚黃客人7點(diǎn)到了，20位客人到齊，我趕緊安排客人入席，給客人添茶倒酒上涼菜。 餐中，客人們碰杯敬酒，酒下的很快，我不停的服務(wù)著。 幾圈下來
【 2019第91 期// 總第828期 】 本期感動服務(wù)案例人物 全聚德大酒店 ——— 孫曉玲 4月19日晚上，大廳31號臺是團(tuán)隊，做完餐前準(zhǔn)備工作，6點(diǎn)半左右李經(jīng)理告訴我，團(tuán)隊客人到了，安排客人們進(jìn)來入座。 當(dāng)我給他們倒水時，我聽到他們有的人說不好普通話
【 2019第90 期// 總第827期 】 本期感動服務(wù)案例人物 水席園旗艦店——— 高艷峰 4月19日晚上，酒店客滿，我和同事們在車場，忙著給來酒店用餐的客人指揮停車。 晚上7點(diǎn)鐘車位已經(jīng)停滿了。 這時，來了一輛別克轎車停了下來，我敬禮問好并對客人說： “車
4月25日上午，洛陽市慶祝五一國際勞動節(jié)暨市總工會成立70周年表彰大會隆重舉行，來自我市各行各業(yè)的先進(jìn)勞動者代表受到表彰。 其中，洛陽餐旅實業(yè)行政總廚盧躍青被授予“洛陽市五一勞動獎?wù)隆?，盧躍青和宴天下新區(qū)店廚師長梁進(jìn)球、水席園旗艦店廚師長夏鎖金同獲“河洛工匠”稱號，餐旅實業(yè)“烹飪大師工作室”同時被授予
【 2019第89 期// 總第826期 】 本期感動服務(wù)案例人物 宴天下新區(qū)店 ——— 劉宗民 4月19日晚上，酒店客滿，我和同事們在車場，忙著給來酒店用餐的客人指揮停車。 晚上7點(diǎn)鐘車位已經(jīng)停滿了。 這時，來了一輛別克轎車停了下來，我敬禮問好并對客人說：
